Officeアプリにアクセスできません

MartinG 受付中最終更新日:2021-05-16 22:57

私はWindows 10PC上でOffice 2019がインストールされ有効化されていますが、アプリのいずれか(Excel、Wordなど)にサインインできません.「何かが間違っていた場合は、後でもう一度やり直してください」というエラーメッセージが表示されます.それは3週間以上で、誰も悩まされていない
私の多数のオープンチケットを通して私に対応すること.エラーコード0x800706D9.私は以前にOfficeに関連付けられていましたが、それはすべて削除されました.

返信リスト(回答:17)

4 #

Jen 2020-08-15 10:49

こんにちはマーティン
あなたが推奨された修正が続かれたかどうか尋ねることができますか?Officeの前に最後にしたことは何でしたか?
ジェン:)

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3 #
MartinG 2020-08-18 01:31
Jen-

私はこのサイトからWindows 10をダウンロードしてインストールしましたリンク:破損したユーザープロファイルwindows 10を修正しました Office 2019を再インストールしましたが、ログインしようとすると、まだ同じエラーメッセージコード0x800706D9が表示されます.
OfficeApplicationだから基本的に私はすべてが私たち全員が始まった場所から正方形1に戻っています.次のステップに関する提案はありますか?私はあなたが以前に提供したリンクですべてを試したと思います.

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2 #
MartinG 2020-08-26 08:17
こんにちは、私を助けようとすることさえありますか?エラーコードが何を意味し、それを修正するかを誰も知らないのですか?

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1 #
MartinG 2020-09-03 00:24
機能しないOffice 2019製品の払い戻しを受けることについての人間に話すことができる方法はありますか?ばかげてる！

7 #

Jen 2020-08-15 03:49

MSアカウントにサインインしている問題がある場合は、以下のリンクでこのフォーラムでここに記載されているトラブルシューティングの手順を試すことをお勧めします.あなたはここでの可能な解決策の束を見ることができます、これらのうちどれがあなたのためにうまくいっているかどうかを見てみましょう.
おっと、何かが起こったことは何でも間違っていました、それはおそらく私たちのせいであった.もう一度やり直してください.

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6 #
MartinG 2020-08-15 04:12
もう一度修理したところ、完了時にアンインストールされました！再起動して何が起こるかを確認します.おそらく非常に破損しています.

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5 #
MartinG 2020-08-15 04:20
いいえ、Office 2019は完全になくなりました！

9 #

Jen 2020-08-15 02:00

また、あなたがあなたのOfficeのインストールを修復しようとしたかどうか尋ねてもいいですか.
まだない場合は、オンライン修復を実行して、問題を解決したかどうかを確認してください.
Windows 10の場合は、Windowsキーを押し、保留し、[I]を押して設定を開く-APPS-Office-Modify-オンライン修復
オンライン修復が終了したら、コンピュータを再起動します.
ありがとうございましたジェン:)

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8 #
MartinG 2020-08-15 02:52
メッセージは「おっと、何かがうまくいかなかった、何が起こったのか、それはおそらく私たちのせいだった.もう一度やり直してください.」

はい、変更/修復を試みましたが、機能しませんでした.Office 2019をアンインストールして再インストールしたところ、同じ結果になりました.そして、再起動しました.

10 #

Jen 2020-08-15 01:46

こんにちはMartingsfw、
MSアカウントにサインインしようとしているときにGet Errorメッセージが正確に正確に起こりましたか?私はあなたの返事を楽しみにしています.
ジェン:)

12 #

Jen 2020-08-14 23:47

私はコミュニティフォーラムのあなたと同じような問題を見つけました.あなたはkronusfigによって提案された解決策を試みたいかもしれません.これは、他のユーザーが遭遇する同様の問題を解決するのに役立ちました.
このスレッドを見てください.
何かが間違っています.後でもう一度試してください

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11 #
MartinG 2020-08-15 01:12
こんにちはジェン-

スレッドですべてを試しましたが失敗しました.どうやら私も自分のMicrosoftアカウントを認証することができません.[設定]に移動してMicrosoftアカウントでログインすることを選択すると、パスワード、Windowsパスワードの入力を求められ、次のように表示されます.
わずかに異なるエラーメッセージ.何らかの理由で認証できません.これが、OfficeApplicationにアクセスできない根本的な原因である可能性があります.

13 #

Jennife 2020-08-14 23:38

マーティン、
問題を解決できなかったことをお詫びします.他の専門家があなたを助けることができるように、私は今それをリリースするかもしれません.
ありがとう、
ジェニファーJ.

14 #

Jennife 2020-08-14 14:54

こんにちはマーティン
これがあなたの問題を解決しなかった場合は謝罪してください.
これらの変更を適用した後、コンピュータを再起動しようとしましたか?
あなたは別の解像度の下のリンクを参照しようとするかもしれません.今回はうまくいくことを願っています.
https://appuals.com/windows-update-error-0x8007... .
安全&スマイル:)

ありがとうございましたジェニファーJ、

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17 #
MartinG 2020-08-14 23:36
はい、PCを再起動し、McAfeeが完全にアンインストールしない限り、Windows Defenderファイバーウォールを有効にすることはできません.McAfeeプログラムは私のファイアウォールを管理していて、それを変更することはできません、私は
設定のオプションを与えられません.私は、Applosによって推奨されるようにファイアウォール診断/修復ツールを試しましたが、失敗しました.他の選択肢を考えることができますか?

16 #

Jennife 2020-08-14 06:08

こんにちはマーティン
ご不便をおかけして申し訳ありません.
この問題をさらに支援するためには、Windows Storeが機能するために必要な3つのサービスのステータスを確認する必要があります.
Windowsサービスにアクセスするには、次の手順に従います.
1.スタートをクリックし、サービスと入力します.
2.[サービス]を右クリックして[管理者として実行]をクリックします.
3.これらのサービスのうち3つすべてが自動に設定されていることを確認してください.
Windowsアップデート
ストレージサービス
Windowsファイアウォール
4.サービスのステータスを変更するには、サービスをダブルクリックし、起動タイプを自動に変更し、[OK]をクリックして終了します.変更を有効にするには、コンピュータを再起動します.
詳細については.下のリンクをご覧ください.上記の解像度はDevlinからのものです.
Windows 10 Storeはこのエラーコードを教えています:0x800706D9
これがあなたを助けることを願っています.:)
*注意:これがあなたの問題を解決したかどうかを確認してください.
安全&スマイル:)

ありがとうございましたジェニファーJ.

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15 #
MartinG 2020-08-14 07:37
これは私にはうまくいきませんでした.3つすべてを自動に設定し(Windowsファイアウォールは私のシステムではWindows Defender Firewallです)、同じエラーメッセージの結果で再起動しました.ただし、エラーメッセージは、数秒ではなく、はるかに高速に返されました.
分.