PowerPointのPowerPoint OneDrive /SharePointにプレゼンテーションを保存するときにクラッシュし続ける
こんにちは、
MacBook Proで実行されているMS 365ビジネスパッケージがあります.私はSharePointを持っていて、oneDriveを通してアクセスします.
PowerPointは新しいプレゼンテーションを保存するか既存のプレゼンテーションのコピーを保存しようとすると、クラッシュし続けます.これは、SharePoint Drive/OneDriveで保存しようとすると、ローカルコンピュータに保存した場合はそうではありません.
私は最新のCatalina OSversion10.15.7
を実行しますこれがクラッシュログです(私は長すぎるように少し切る必要がありました ")
vincent
Microsoftエラーレポートログversion:2.0
エラー署名:
例外:exc_bad_access
ExceptionEnumString:1
例外コード:kern_invalid_address(0x00000000000000000018)
日付/時刻:2020-12-03 11:06:28 +0000
Application名:Microsoft PowerPoint
ApplicationバンドルID:com.microsoft.powerpoint
Applicationシグネチャ:PPT3
Applicationのビットさ:x64
Applicationversion:16.41.0.20091302
クラッシュしたモジュール名:MicrosoftCSI
クラッシュしたモジュールversion:16.41.0.200913
クラッシュしたモジュールオフセット:0x000000000063FC21
Blameモジュール名:MicrosoftCSI
Blame Moduleversion:16.41.0.200913
Blame Moduleオフセット:0x000000000063FC21
Stackhash:D46C7BF038466BB0-DM_1_MAIN
ApplicationLCID:2057
追加のアプリ情報:reg= en loc= 0x0809
Buildタイプ:リリース
クラッシュしたスレッドスタックポインタ:0x_00007FFEEE513AA0
クラッシュした糸:0
「ここで、サイズ制限を超えていたようにクラッシュログの大部分を削除しました」
OS情報
オペレーティングシステム:Mac OS X 10.15.7(Build19H15)
CPU:Intel x86、論理CPUカウント:8、周波数:2300 MHz
物理メモリ:8192 MB
device_model:MacBookPro15,2
画面:1440.000000 x 900.000000、BitsperPixel= 24、Frame= 0.000000,0440.000000,900.000000
crashedapp_virtual_memory_size_mb:5882.937
crashedapp_resident_memory_size_mb:367.0859
ErrorReportingDeviceUID:CE6-5** 0518
ERROREPORTINGUIUID:F5* 6D565
ULS UUID:3046** 1-4** AF-4** 5-9** F-* FEB
CrashedLogSessionID:30 B5-9** F-EE B-6** 4-** 48-97**-25a**** DCC5
AudienceChannel:cc
オーディエンスグループ:生産
msftによって除去されたPii]
返信リスト(回答:2)
こんにちはVincent、
私はこの場合をフォローアップするためにこの返信を書いています、あなたが私の最後の返事をチェックしたかどうか知っていますか?時間があるときは、来ることが歓迎されています
あなたがまだここで助けが必要なのかどうか私たちに知らせてください.
あなたがこの時期の間にうまくいっていることを願って、安全で素敵な一日を過ごすことを願っています
こんにちはVincent、
製品とコミュニティへの投稿、うれしいですヘルプを提供する.
エラーレポートによると、
パワーポイントが最新versionに更新されていないことがわかります
16.43(20110804)、開いてください
PowerPoint>ヘルプメニューに移動>クリック
更新を確認>Microsoft AutoUpdateを開いて更新します
Application、または更新
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