Mac V.16.40のExcel-開始時のクラッシュ(MS Office 365)、Mac OS Mojave(10.14.6)
ハードリセット後にこのエラーが発生しました.4つの開いたシートがありました.今、私が出発しているとき、私は「自動保存」文書があることを示すバナーの種類を見ます.それからApplicationはすぐに閉まります.
私がこれまでのところ、結果がないこと:
-MS Office
を再インストールする-Clean Settings Plistファイル
同時に、異なるアカウントの下で同じラップトップでExcelを実行すると、すべてが良いです.問題が特定のアカウントにあることを意味します.
事前にありがとうございました.
[エラーログ]:
Microsoftエラーレポートログversion:2.0
エラー署名:
例外:exc_bad_access
ExceptionEnumString:1
例外コード:KERN_INVALID_ADDRESS(0x000058130AE568F8)
日付/時刻:2020-08-26 07:35:18 +0000
Application名:Microsoft Excel
ApplicationバンドルID:com.microsoft.excel
Applicationシグネチャ:Xcel
Applicationのビットさ:x64
Applicationversion:16.40.0.20081000
クラッシュしたモジュール名:libobjc.a.dylib
クラッシュしたモジュールversion:1.0.0.0
クラッシュしたモジュールオフセット:0x000000000000669D
Blameモジュール名:Application用のVisual Basic
Blame Moduleversion:16.40.0.200810
UnsbolicedChecksum:85A826E5FA78B451D4036034C211222AE
Blame Moduleオフセット:0x0000000000169B02
Stackhash:DA9587D61F67B6BE-DM_1_MAIN
ApplicationLCID:2057
追加のアプリ情報:reg= en loc= 0x0809
Buildタイプ:リリース
クラッシュしたスレッドスタックポインタ:0x_00007FFEEF413D48
クラッシュした糸:0
[...カット...]
OS情報
オペレーティングシステム:Mac OS X 10.14.6(Build18G6020)
CPU:Intel x86、論理CPUカウント:8、周波数:2900 MHz
物理メモリ:16384 MB
device_model:MacBookPro14,3
画面:2560.000000 x 1440.000000、BitsperPixel= 24、Frame= 0.000000,0.000000,2560.000000,1440.000000
画面:1680.000000 x 1050.000000、BitsperPixel= 24、Frame=-1680.000000,390.000000,1680.000000,1050.000000
crashedapp_virtual_memory_size_mb:5910.347
crashedapp_resident_memory_size_mb:536.7968
ERROREPORTINGDEVISEUID:179A77F3-1012-5F9E-8B8D-3A7EE0FABD55
ERROREPORTINGUUID:CED5FC36-FEE7-4CB1-B957-1D47B96BD59B
ULS UUID:18FB38CE-A364-45A2-815C-5A30D64BA0DED
CRASHEDLOGSESSIONID:18FB38CE-A364-45A2-815C-5A30D64BA0DED
TimeFromLaunch:0時間、0分、23秒
クラッシュサッションデュレーション:23
このクライアントの合計エラー:42
MicrosoftApplication情報:
観客:生産
tenant_id:D71C8BA3-6FFF-4C9F-A6B4-3CAC43CE65D7
AudienceChannel:cc
オーディエンスグループ:生産
返信リスト(回答:8)
更新があれば、遠慮なく投稿してください.
こんにちは静かな静かな
彼女の頭の上にあるJazynnが少し頭の中にあるようです.
クラッシュの原因はクラッシュログにあります:
Blameモジュール名:Application用のVisual Basic
クラッシュを引き起こしているITのVisual Basic(VBA)コードを持つアドインまたはワークブックを用意しています.壊れたワークブックが開いていた間、MacやExcelがクラッシュするように聞こえます.
最後に開くワークブックを思い出すことができますか?
自動回復場所にコピーがあるかどうかを確認してください.もしあれば、そのコピーのゴミ.それはクラッシュするExcelの原因となっているものかもしれません.
応答2# ->にスキップ3 #JimGordこんにちは
このクラッシュの原因となっているアドインがわからない場合は、新しいMacOSユーザーアカウントに移行する方が簡単な場合があります.
ドキュメントファイルを転送する前に、ユーザーデータを古いユーザーアカウントから新しいユーザーアカウントにコピーしてください.新しいアカウントの場所にファイルをコピーするときは、対応するファイルの場所を使用してください.テンプレートとユーザーファイルのデフォルトの場所は次のとおりですが、
Word>環境設定>ファイルの場所で他の場所を設定している可能性があることに注意してください.ライブラリフォルダに移動するには、Finderの[移動]メニューで[ライブラリ]を選択します.
Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/User Content.localized
このリンクでは、あるユーザーアカウントから別のユーザーアカウントにファイルを転送する方法について説明しています
こんにちはquiet、
あなたに引き起こされた問題をご不便をおかけして申し訳ありません.
あなたの説明に基づいて、ハードドライバをリセットした後、ExcelはMac上でクラッシュします.
ここにあなたのためのいくつかの提案があります、そして私は彼らがあなたを助けることができることを願っています:
1.のようなフォルダを削除できます ~/図書館/コンテナ/com.microsoft.excel (Command + Shift + Gを押してフォルダに移動するルートを入力することができます)アプリの破損キャッシュを削除できます.
2.地域の環境への影響を除外するためにセーフモードを試してください.あなたは起動することができます セーフモード/Mac OS上の起動 、起動ディスクのキャッシュまたはディレクトリの問題による問題を確認する
上記の提案があなたのために機能しない場合は、他のアカウントで問題が発生していないので、以前のログイン情報をクリアすることができ、その結果を確認するためにあなたのOfficeを再ログインすることができます:
a.サインアウトしてすべてのOfficeApplication
•Microsoft Office Identitiesキャッシュ2
•Microsoft Office Identities設定2
d.キーチェーンでADALのすべての出現箇所を検索し、存在する場合はすべてのエントリを削除します.
e.Office for Macアクティベーションファイルを削除します
警告:この手順に記載されている3つのフォルダをゴミ箱に移動すると、Outlookデータは削除されます.あなたがすべき
バックアップ
削除する前にこれらのフォルダ.
UBF8T346G9.MS
•UBF8T346G9.Office
•UBF8T346G9.OfficeOSFWebHost
f.Macを再起動し、Officeを開き、もう一度サインインします.
1.この問題はExcelでのみ発生しますか?または他のすべてのOfficeApplicationをMacで開くことができませんか?
Mac版のための現在のOffice応答8# ->にスキップ4 #Mr.Quie「a-b-c-...-f」パスだけが最終的に役立ちましたが、他の手段はどれも役に立ちませんでした！問題は解決しました.
さらに、あなたが言った3つのフォルダは削除せず、すべてをデスクトップに移動しただけです.次に、すべての手順を実行したら、パスUBF8T346G9.Office/Outlook/Outlookから1つのフォルダー「データ」のみをデスクトップから戻しました.
15のプロファイル/メインプロファイル/データとすべてのOutlookアカウントが戻ってきました！それはかなりクールです！どうもありがとうございました)
応答4# ->にスキップ5 #JazlynXHiMr.Quiet、
このスレッドで更新を共有していただきありがとうございます.そして、問題があなたの側で解決されたと聞いてうれしいです.
将来、他の問題が発生した場合は、コミュニティへようこそ.できる限りサポートさせていただきます.