Word 2010 はアニメーションをpauseし、プロセスを終了できず、シャットダウンできません

timefie 解決済 最終更新日:2020-09-12 07:00

サイズが5Mのファイルを編集していて、特定の自動保存プロセス中にファイルが停止し、Wordプロセスを終了できない、または正常にシャットダウンできない...NISは強制シャットダウン後にシャットダウンされますウイルスを報告Bloodhound.Exploit.232……

アクションセンターのプロンプト:

ソース
Microsoft Word

概要
が応答を停止し、閉じられました

日付
2010/6/49:57

ステータス
レポートが送信されました

説明
このプログラムがWindowsとの対話を停止する原因となった問題が発生しました...
間違ったApplicationパス:C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\WINWord.EXE

問題のシグネチャ
問題のイベント名:AppHangB1
Application名:WINWord.EXE
Applicationのversion:14.0.4762.1000
Applicationのタイムスタンプ:4bae25cd
吊り署名:5138
吊りタイプ:0
OSversion:6.1.7600.2.0.0.256.1
ロケール ID:2052
保留中の署名1:5138d58f14f35426e4ce3e3e5fc7dcee
保留中の署名2:5a49
保留中の署名3:5a490c6c966e45d3aa29f6962f702e18
保留中の署名4:5138
保留中の署名5:5138d58f14f35426e4ce3e3e5fc7dcee
保留中の署名6:5a49
保留中の署名7:5a490c6c966e45d3aa29f6962f702e18

問題に関する追加情報
ストレージセグメントID:1098789561

返信リスト(回答:5)

1 #

RyanWan 2010-06-04 09:11

この文書に問題がありますか?この文書の問題になる可能性がある場合

応答1# ->にスキップ
2 #
timefie 2010-06-04 09:21
いいえ、多くのドキュメントに問題があります...この問題は、交換を実行した直後にも発生しました.閉じることができません、シャットダウンできません...

応答2# ->にスキップ
3 #
RyanWan 2010-06-04 09:15
検索ボックスでwinword/safeを入力し、wwordを開く、wwordセキュリティモードで開くことができますか?

応答3# ->にスキップ
4 #
timefie 2010-06-04 09:14
まだ機能しません.空白行を置き換えるとフリーズし、NISをオフにした後も同じです...

そして強調したいのは、NISがオンになるたびに、c:\users\XXX\appdata\local\Microsoft\Windows\temporary internet files\content.Word \~Word<がレポートされるということです.strong>0002.tmpはウイルスです.太字の数字は異なる場合があります...

また、Wordが応答しないと、システム全体がすぐにフリーズし、応答がなくなるため、電源を押し続けてシャットダウンして再起動する必要があります...

応答4# ->にスキップ
5 #
RyanWan 2010-06-07 09:191
ああ、起動時にF8キーを押してシステムのセーフモードに入り、新しいユーザーアカウントを使用して、ドキュメントを開いて問題が発生するかどうかを確認することをお勧めします...
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