システムwiki

Office 365

king_53 受付中 最終更新日:2021-05-11 13:24

MyこれはOffice365Enterpriseアカウントですが、現在はアクティベーション情報を表示できない、サーバーへの接続はありません.

返信リスト(回答:8)

3 #
Higgins

こんにちはキング、

状況に応じて、モバイルホットスポットを介してコンピューターに接続してから、再度ログインして問題を解決できるかどうかを確認することをお勧めします...

Officeにログインすると、サーバーにリクエストを送信するだけで済み、トラフィックをあまり消費しませんのでご安心ください...

さらに、https://www.Office.comにログインしてください.関連する製品ライセンスをお持ちかどうかを確認してください...都合がよければ、ライセンス情報のスクリーンショットを送信して、さらに調査してください...

幸せな生活をお祈りします

ヒギンズ

応答3# ->にスキップ
4 #
king
返信によると、もう一度試してみたところ、まだ機能しないことがわかりました.20分近くログインインターフェイスでスタックしています.
応答4# ->にスキップ
1 #
EricLuM

他にも試してみるべき提案があります...

次の手順で認証情報を消去してから、ログインして成功するかどうかを確認してください...

1.すべてのOfficeApplicationを閉じます...

2.W + Eを押してファイルブラウザを開きます...

3.入力パス:Control Panel\All Control Panel Items\Credential Manager

4.Windows Credentials>Generic...

の下にあるすべてのファイルを削除します

5.コンピュータを再起動して、再度ログインします……

誠意をこめて

応答4# ->にスキップ
2 #
Higgins

こんにちはキング、

eric?

Higgins

8 #
Higgins

こんにちはキング、

私たちのフォーラムであなたの質問を共有するためにあなたに感謝しています、私たちは私たちの最高をします..."

あなたが提供するスクリーンショットに従って、クライアント内のofficeにログインしたときにアクティベーションの問題が発生したようです...

次の方法で問題が解決したかどうかを確認できます.

1ログインしてください https://www.office.com Officeを見れば、アバター>アカウント>購読をクリックします.
最新のデスクトップ版、あなたは正しく割り当てられていますoffice
購読する...officeが表示できない場合
最新のデスクトップ版、対応するライセンスを付与するために管理者に連絡してください...

2.対応するライセンスがある場合は、まだログインがありません.

Office 365:Office 365を使う
サポートとリカバリアシスタント

3.ファイアウォールの影響を受けているかどうかを確認することもできます.よくわからない場合は、管理者を参照してください...

この問題がまだ存在する場合は、私たちの都合の良い時期にあなたの購読情報を私たちに画面してください...

そして私はあなたと同じ問題を持つものが他にあるかどうかを確認したいですか?

上記の手順を試して結果を共有してください...

Higgins

応答8# ->にスキップ
6 #
king

今何をすべきか

応答6# ->にスキップ
5 #
Higgins

こんにちはking、

あなたの返事をありがとうございました、そして私はこの問題がまだ存在するのが残念です...

あなたが提供するエラーメッセージに従って、何が起こっているのか後にこのエラーメッセージを表示することを確認したいですか?

あなたの申し訳ありませんが、この問題はあなたのネットワーク環境に関連しているかもしれません...あなたは以下の提案に基づいて問題を見ることができます:

1.最後の返信で述べたように、次の記事に従って正常に閉じたか、ファイアウォールを開く方法について述べました.

Microsoft Defenderファイアウォールを開くか閉じる

2.次の方法に従ってプロキシを閉じることができます.

1)左下隅のスタートボタンをクリックし、設定を選択してからネットワークとインターネットに移動して>プロキシに移動します.

2)自動検出設定を開く

3)Proxy Server設定...

を使用します.

問題がまだ存在する場合、他に問題があるかどうかを確認したいのですか?

上記の手順を試して結果を共有してください...

Higgins

応答8# ->にスキップ
7 #
king

あなたの答えをありがとう、しかし上記の方法はうまくいきません.

関連質問