私のマイクロソフトアカウントを有効にすることはできません

こんにちはDavid、

ご不便をおかけして申し訳ありません.「マイクロソフトサポート」番号を呼び出すことについてコミュニティ返信メールを受け取った場合は、プライバシーの懸念のために番号を呼び出さないでください.スパムであり、スパムメッセージを削除してユーザーを報告しました.

あなたの説明から、あなたがあなたのアカウントでOfficeApplicationをアクティブにしようとしているときにいくつかの問題があるようです.

この問題をさらに絞り込むには、あなたの都合の良い情報をお知らせください.

1:あなたのMicrosoft 365購読は何ですか?ビジネスユーザーの場合は、に行くことができます この購読ページ あなたの仕事や学校の口座にログインして.あなたはあなたの便宜のために私達と購読情報ページを共有することができます.

2:サインインすることができますか Microsoft 365 Portal あなたのアカウントで?これにより、問題がアカウントレベルに関連しないことを確認できます.

3:あなたのテナントの他の同僚はどうですか?彼らは彼らのアカウントでOfficeApplicationにサインインすると同じ問題がありますか?

その間に、私はあなたがあなたの便宜の上で以下の方法を試すことができ、結果を見ることができます.

1:VPN、Internet Proxy、またはサードパーティのアンチウイルスのApplicationを使用している場合は、無効にして終了してください.あなたがサインインしながら接続をブロックすることがあります.

2:あなたのモバイルホットスポットなどの別のインターネット接続に切り替えて、結果を見てください.

3:Microsoftサポートとリカバリアシスタントツールを使用して、アクティベーションの問題を確認してください.

サポートツールをダウンロードすることができます このウェブサイト

こんにちはDavid、

あなたのOfficeApplicationを有効にするために上記の方法を試しましたか?更新がある場合は、ここであなたの便利さをお知らせください.