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outlook2007問題のイベント名:appcrash

zhuming 解決済 最終更新日:2020-09-11 09:30

システムのWin7 outlook2007versionを使用すると、outlookを開くと、1分以内に自動的に閉じます...プロンプトは次のとおりです.

問題のイベント名:APPCRASH
Application名:OUTLOOK.EXE
Applicationのversion:12.0.6316.5000
Applicationのタイムスタンプ: 4833a470
障害のあるモジュール名:OUTLFLTR.DLL
障害のあるモジュールのversion:12.0.4326.0
障害のあるモジュールのタイムスタンプ:44c81343
例外コード:c0000005
例外オフセット:0004acff
OSversion:6.1.7600.2.0.0.256.1
地域設定ID:2052

問題に関する追加情報:
LCID:2052
Brand:Office12Crash
skulcid:2052

解決方法、緊急

返信リスト(回答:3)

1 #
Alex

この問題は、outlook mailメールボックスの損傷が原因で発生するはずです.最初に次の手順を試すことをお勧めします:


=

1.Outlookのセーフモードを開く:[スタート]をクリックして、検索バーにOutlook/safeと入力します
Enterキーを押して、問題が存在するかどうかを確認します...

2.comアドインをオフにします:file/option/comアドイン、すべてのオプションをオフにし、[OK]をクリックします...

3.メニューバーとツールバーの情報ストレージを削除します:outcmd.dat、extend.datfrmcache.dat(上記のファイルが存在しない可能性があります)

Outcmd.dat c:\Documents and Settings\<ユーザー名>\Application Data\Microsoft\Outlook Extend.dat c:\Documents and Settings\<ユーザー名>\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook Frmcache.dat c:\Documents and Settings\<ユーザー名>\Local Settings\Application Data\Microsoft\FORMS

Outcmd.dat C:\Users\<ユーザー名>\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook Extend.dat C:\Users\<ユーザー名>\AppData\Local\Microsoft\Outlook Frmcache.dat C:\Users\<ユーザー名>\AppData\Local\Microsoft\FORMS

上記のパスで、<ユーザー名>は現在ログインしている構成ファイルの名前を参照しています...

このフォルダを参照してこれらのファイルを見つけるには、Windowsエクスプローラの設定を変更して、「非表示のファイルと保護されたオペレーティングシステムファイル」を表示する必要があります...

4.NormalEmail.dotmファイルを削除します

[スタート]をクリックして、検索バーに%appdata%\Microsoft\templates

と入力します

このパスの下に~$NormalEmail.dotm隠しファイルが見つかった場合は、削除することをお勧めします...

5.レジストリのキー値の名前を変更します:

1).[開始]をクリックして、検索バーにregeditと入力します
次に[OK]をクリックします...

2).次のパスに展開します:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook

3).Outlookを選択し、右クリックして[名前の変更]をクリックし、Outlookの名前をOutlook1に変更します...Outlook<を開始します、この問題が発生するかどうかをテストします...

それでも問題が解決しない場合は、新しい構成ファイルを作成してみてください:

メールアカウントを含む新しいプロファイルを作成する方法

1.[スタート]メニューの[コントロールパネル]をクリックします...

2.クリックしてクラシック表示に切り替え、[メール]アイコンをクリックします...

3.[メール設定]ダイアログボックスで、[プロファイルの表示]ボタンをクリックします...

4.[全般]タブで、[使用する構成ファイルを要求する]チェックボックスをオンにします...

5.[追加]をクリックします...

6.[新しいプロファイル]ボックスに、新しいプロファイルのわかりやすい名前を入力し、[OK]をクリックします...

7.[メールアカウント]ダイアログボックスで[新しいメールアカウントを追加]をクリックし、[次へ]をクリックします...

8.新しいメールアカウントに適切なサーバータイプを選択し、[次へ]をクリックします...

9.プロンプトに従って適切な情報を入力し、必要に応じて[次へ]と[完了]をクリックします...

10.[OK]をクリックします...

2 #
HelenRu

エラーレポートによると、スパムフィルタリング機能に問題があるはずです.Office2007 sp3アップデートをインストールすることをお勧めします

応答2# ->にスキップ
3 #
msf
versionとは何の関係もありません.2K3、2K7、2k10にはこの問題がある可能性があるため、アップデートで解決できません...