outlook2007問題のイベント名:appcrash
システムのWin7 outlook2007versionを使用すると、outlookを開くと、1分以内に自動的に閉じます...プロンプトは次のとおりです.
問題のイベント名:APPCRASH
Application名:OUTLOOK.EXE
Applicationのversion:12.0.6316.5000
Applicationのタイムスタンプ: 4833a470
障害のあるモジュール名:OUTLFLTR.DLL
障害のあるモジュールのversion:12.0.4326.0
障害のあるモジュールのタイムスタンプ:44c81343
例外コード:c0000005
例外オフセット:0004acff
OSversion:6.1.7600.2.0.0.256.1
地域設定ID:2052
問題に関する追加情報:LCID:2052
Brand:Office12Crash
skulcid:2052
解決方法、緊急
返信リスト(回答:3)
この問題は、outlook mail
メールボックスの損傷が原因で発生するはずです.最初に次の手順を試すことをお勧めします:
=
1.Outlookのセーフモードを開く:[スタート]をクリックして、検索バーにOutlook/safeと入力します
Enterキーを押して、問題が存在するかどうかを確認します...
2.com
アドインをオフにします:file/option/comアドイン、すべてのオプションをオフにし、[OK]をクリックします...
3.メニューバーとツールバーの情報ストレージを削除します:outcmd.dat、extend.dat
、frmcache.dat(
上記のファイルが存在しない可能性があります)
Outcmd.dat
c:\Documents and Settings\<ユーザー名>\Application Data\Microsoft\Outlook
Extend.dat
c:\Documents and Settings\<ユーザー名>\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook
Frmcache.dat c:\Documents and Settings\<ユーザー名>\Local Settings\Application Data\Microsoft\FORMS
Outcmd.dat
C:\Users\<ユーザー名>\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook
Extend.dat
C:\Users\<ユーザー名>\AppData\Local\Microsoft\Outlook
Frmcache.dat
C:\Users\<ユーザー名>\AppData\Local\Microsoft\FORMS
上記のパスで、<ユーザー名>は現在ログインしている構成ファイルの名前を参照しています...
このフォルダを参照してこれらのファイルを見つけるには、Windows
エクスプローラの設定を変更して、「非表示のファイルと保護されたオペレーティングシステムファイル」を表示する必要があります...
4.NormalEmail.dotm
ファイルを削除します
[スタート]をクリックして、検索バーに%appdata%\Microsoft\templates
このパスの下に~$NormalEmail.dotm
隠しファイルが見つかった場合は、削除することをお勧めします...
5.レジストリのキー値の名前を変更します:
1).[開始]をクリックして、検索バーにregedit
と入力します
次に[OK]をクリックします...
2).次のパスに展開します:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook
3).Outlookを選択し、右クリックして[名前の変更]をクリックし、Outlookの名前をOutlook1に変更します...Outlook<を開始します
、この問題が発生するかどうかをテストします...
それでも問題が解決しない場合は、新しい構成ファイルを作成してみてください:
メールアカウントを含む新しいプロファイルを作成する方法
1.[スタート]メニューの[コントロールパネル]をクリックします...
2.クリックしてクラシック表示に切り替え、[メール]アイコンをクリックします...
3.[メール設定]ダイアログボックスで、[プロファイルの表示]ボタンをクリックします...
4.[全般]タブで、[使用する構成ファイルを要求する]チェックボックスをオンにします...
5.[追加]をクリックします...
6.[新しいプロファイル]ボックスに、新しいプロファイルのわかりやすい名前を入力し、[OK]をクリックします...
7.[メールアカウント]ダイアログボックスで[新しいメールアカウントを追加]をクリックし、[次へ]をクリックします...
8.新しいメールアカウントに適切なサーバータイプを選択し、[次へ]をクリックします...
9.プロンプトに従って適切な情報を入力し、必要に応じて[次へ]と[完了]をクリックします...
10.[OK]をクリックします...
エラーレポートによると、スパムフィルタリング機能に問題があるはずです.Office2007 sp3
アップデートをインストールすることをお勧めします