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Office 2016 のインストール中にエラーが発生しました

JinChen 受付中 最終更新日:2020-09-09 19:07

私のシステムはwindows 7ですが、以前にOffice2013をインストールしました...しばらく前にwindows 10にアップグレードして、Office2016<をインストールしました……後に、windows 10のシステムの多くのドライバが正常に使用できなかったため、windows 7にロールバックしました……ロールバックした後、Office2016使用できないため、WindowsInstallerCleanUpとを使用して、CドライバOffice内のファイルを手動で削除することを含め、Office2016()を手動でアンインストールして再インストールすることにしました>MicroFixitなど)……

しかし、再インストールプロセス中に、インストーラーは「インストールプロセス中にエラーが発生しました」というプロンプトを出します......インターネット上で多くの方法が見つかりましたが、この問題は解決できません......

インストールプロセス中、インストールの進行状況バーは最初は正常でしたが、進行状況バーがちょうど半分に達したときにスタックしました.しばらくすると、進行状況バーが突然いっぱいになり、途中でロールバックしました...インストール中にエラーが発生しました...

インストーラーがクラッシュした後にシステムから報告されたエラーメッセージ:

問題のシグネチャ:
問題イベント名:OfficeClassicSetup
セットアップEXEversion:16.0.4266.1001
セットアップDLL名:OSETUP.DLL
セットアップDLLversion:16.0.4266.1001
エラーコード:1603
MSI HRESULT:Unspecified
ERROR DETAILS:FC73469E
FIRSTエラーコード:1603
OSversion:6.1.7601.2.1.0.256.48
地域の設定ID:2052オンライン読書プライバシー宣言:
LINK:linkid&clcid=0x0804
オンラインのプライバシーに関する声明を入手できない場合は、プライバシーに関する声明をオフラインでお読みください:
C:\Windows\system32\ja-JP\erofflps.txtp>

2020/08/2214:01:51:548 :: [7244] MSI(ACTIONSTART): 'Operation14:01:51:UpdateEventRegistration.7E2A9535_9135_4B08_BD1A_4B4866C7650A...'
2020/08/2214:01:51:548 :: [7244] MSI(INFO):'Operation started14:01:51:UpdateEventRegistration.7E2A9535_9135_4B08_BD1A_4B4866C7650A…… '
2020/08/2214:01:51:563 :: [7244] MSI(INFO):' UpdateEventRegistration:(UpdateEventRegistration)インストール '
2020/08/2214:01:51:563 :: [7244] MSI(INFO): 'UpdateEventRegistration:Existing registry state value:'<1.0.623.47:C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\MSIPC\MSIPCEvents.man>''
2020/08/2214:01:51:563 :: [7244] MSI(INFO): 'UpdateEventRegistration:(RegistrationPrecedence :: VersionedFile :: ParseForFile)エラー:0x80070002終了します.'
2020/08/2214:01:51:563 :: [7244] MSI(INFO):' UpdateEventRegistration:(RegistrationPrecedence :: FromString)Parsedファイルを検証できませんでした '
2020/08/2214:01:51:563 :: [7244] MSI(INFO):' U pdateEventRegistration:(UpdateInstallEventRegistrationCAs)エラー:0x80070002終了します.'
2020/08/2214:01:51:563 :: [7244] MSI(INFO):' UpdateEventRegistration:(UpdateEventRegistration)Exiting失敗時= 0x80070002 '
2020/08/2214:01:51:563 :: [7244] MSI(INFO):' CustomAction UpdateEventRegistration.7E2A9535_9135_4B08_BD1A_4B4866C7650Aが実際のエラーコード1603を返しましたが、次のようになりますマーキングを継続したため、成功に変換されました '
2020/08/2214:01:51:563 :: [7244] MSI(INFO):'操作の終了14:01:51:UpdateEventRegistration.7E2A9535_9135_4B08_BD1A_4B4866C7650A……戻り値1…… '

ここでUpdateEventRegistrationにエラー1603があります

2020/08/2214:04:00:591 :: [7244] MSI(ACTIONSTART): 'Operation14:04:00:CAPopulateSPPCache…… '
2020/08/2214:04:00:622 :: [7244] MSI(INFO):' CAPopulateSPPCache:OMSICA:Initializing CustomAction CAPopulateSPPCache '
2020/08/2214:04:00:794 :: [7244] MSI(ACTIONSTART): 'Operation14:04:00:CARegisterHeartbeat……'
2020/08/2214:04:00:981 :: [7244] MSI(INFO): 'CAQuietExec:?????'
2020/08/2214: 04:00:997 :: [7244] MSI(INFO): 'CAQuietExec:エラー0x80070001:コマンドラインがエラーを返しました.'
2020/08/2214:04:00:997 :: [7244] MSI(INFO): 'CAQuietExec:Error 0x80070001:CAQuietExec Failed'
2020/08/2214:04:00:997 :: [7244] MSI(INFO) :「CustomAction CARegisterHeartbeatが実際のエラーコード1603を返しました(サンドボックス内で変換が行われた場合、これは100%正確ではない場合があります)」
2020/08/2214:04:01:012 :: [ 7244] MSI(INFO): '操作が終了しました14:04:01:InstallFinalize……戻り値3……'

こちらはCAQuietExecにもエラー1603があります

すみません、何が問題で、どうすれば解決できますか?

返信リスト(回答:6)

1 #
Point 14

あなたの特定の問題を認識しています...

1.最初にコントロールパネルに移動してOffice 2016インストーラを見つけて、右クリックします.

2.アンインストールが完了したら、下のリンクを参照してください.リンクを使用して残差ファイルを清掃します...

support.office.com/ja-jp/article...

3.ツールのアンインストール後、すべてのMicrosoft OfficeのフォルダがCドライバで削除されます. ファイルまたはプログラムファイル(x86)-microsoft office

応答1# ->にスキップ
3 #
XudongK 9
上記の操作を試してもインストールできない
応答3# ->にスキップ
4 #
Yu-Shi

Officeをインストールおよびアンインストールできないというご質問を承りました...

Microsoftの公式Webサイトにアクセスして、Windows 10イメージファイルをダウンロードしてインストールすることをお勧めします.

https://www.Microsoft.com/ja-jp/software-download/home

応答4# ->にスキップ
6 #
Vincent 51

返信で問題を解決することも、現在の問題に直接関連することもできません...次に、Officeを正しくインストールできないという問題について説明します.投票の質問から判断すると、これに遭遇しました問題を抱えているユーザーは少なくありません...この問題を解決するために、最初に提案したソリューションは無効です.次に、Windows 10を再インストールすることをお勧めします.これにより、既存の問題は解決されますが、問題とは何の関係もありません...あなたはとても傲慢です...

応答3# ->にスキップ
5 #
Yu-Shi

他に送信する質問がある場合は、もう一度お問い合わせください...

2 #
Point 2

この質問は一時的にアーカイブとして扱われます.ご遠慮なくフォローアップしてください...他に送信する質問がある場合は、再度お問い合わせください...