Excelが応答していませんでした
私のExcelApplicationは今朝応答しませんでした.私は5分以上待っていますが、それは回復しませんでした.私はExcelを閉じて再起動しなければなりませんでした.私は以下のエラーメッセージをApplicationイベントから見つけました.ルートの理由を確認するのに役立ちますか
この問題の?
ログ名: Application
ソース: Applicationがハングします日付: 7/28/2020 9:19:05
イベントID: 1002.
タスクカテゴリ:(101)
レベル: エラー
キーワード: クラシック
ユーザー: n
コンピューター: CXXH-M70EXXXXAM.EXXXS.LCL
説明:
プログラムEXCEL.EXEversion16.0.11929.20562はWindowsと対話して閉じられました.問題に関する追加情報があるかどうかを確認するには、セキュリティとメンテナンスのコントロールパネルの問題履歴を確認してください.
プロセスID:7020
開始時間:01D65E2D8BF5A455
終了時間:0
Applicationパス:
C:¥Program Files(x86)¥Microsoft Office¥Root¥Office16¥excel.exeレポートID:D1B2XXXX-CF9C-4XX4-BXX5-ADE323C2XXXX
フォールトパッケージフルネーム:
障害パッケージ-相対ApplicationID:
ハングタイプ:クロススレッド
イベントXML:
1002
2
101
0x80000000000000
9496
Application
CxxH-M70Exxxxam.exxxs.lcl
Excel.EXE
16.0.11929.20562
7020
01d65e2d8bf5a455
0
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\Excel.EXE
d1b2xxxx-cf9c-4xx4-bxx5-ade323c2xxxx
Cross-thread
430072006F00730073002D0074006xxxx2006500610064000000xxxx
MSFTモデレータによるマスクされたPII
返信リスト(回答:2)
こんにちはトニー、
特定のワークブックまたはすべてのワークブックを開くエラーが同じエラーを与えるかどうかを知っていますか?
エクスエラーはExcelのOfficeライセンスエラーが原因であるようです.エラーコードのversionから、あなたのOfficeアプリは多くの更新の背後にあると思います.最初のこと、私は提案します
あなたはあなたのOfficeアプリを更新してください.version情報を確認するには、コンピュータ上でWordまたはPowerPointを開くには、ファイル>アカウント、製品情報の下に記載されている情報を確認してください.
Current Channelの最新versionは2006です(Build 13001.20384).私はあなたが持っていると思います
半年企業チャネル.
その最新versionは2002(Build 12527.20880)です.他のチャンネルversion情報については、
Office 365 Proplusの更新履歴
記事の前にOfficeのversionが更新されていない場合は、更新をインストールして、問題が残っているかどうかを確認してください.アップデートをインストールする方法を知るには、参照してください Officeのアップデートをインストールします
更新後も問題が表示されたら、Officeアプリを修復してみてください:
- Startボタン>コントロールパネルをクリックします.
- カテゴリビューから、プログラムの下で、選択 プログラムをアンインストールします.
- 修理したいOffice製品をクリックし、changeをクリックして、オンライン修復を選択します.
- Microsoft 365製品情報のスクリーンショットを入力してください.このスクリーンショットを取得するには、システム上のWordまたはPowerPointを開くには、をクリックします. ファイル>アカウント、下記のすべての情報のスクリーンショットをキャプチャします. 製品情報
- あなたは特定のExcelブックでエラーを獲得していますか?
- WordやPowerPointなどの他のOfficeアプリでも同様の動作が表示されますか?
- あなたがこの問題を引き起こしたかもしれないあなたのコンピュータの最近の変更をしたかどうか知っていますか?
こんにちはトニー、
上記の返事を確認しましたか?時間があるときは更新してください.