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Microsoft Officeは編集内でクラッシュを保存します

NindyaW 受付中 最終更新日:2021-05-09 05:06

ファイルを編集すると、Microsoft Power Point Errorが表示されました.それはすでに7回起こりました.私は何をすべきか?

エラー署名:

例外:sig_force_quit

ExceptionEnumString:268435456

例外コード:0x00000001(0x000000010F3DD000)

日付/時刻:2020-07-28 14:17:45 +0000

Application名:Microsoft PowerPoint

ApplicationバンドルID:com.microsoft.powerpoint

Applicationシグネチャ:PPT3

Applicationのビットさ:x64

Applicationversion:16.16.20.20030700

クラッシュしたモジュール名:MERP

クラッシュしたモジュールversion:16.16.20.200307

クラッシュしたモジュールオフセット:0x00000000000032CE

Blameモジュール名:MicroSoftrichEdit

Blame Moduleversion:16.16.20.200307

UnsbolicedChecksum:53779DD89B781443E434FEFC3B42F627

Blame Moduleオフセット:0x00000000001363F4

Stackhash:48FC62A27AF46C-SB_268435456_MAIN

ApplicationLCID:1033

追加のアプリ情報:reg= en loc= 0x0409

Buildタイプ:ship

クラッシュスレッドスタックポインタ:0x_00007FFEEAB3CA20

観客:生産

オーディエンスグループ:生産

AudienceChannel:cc

クラッシュした糸:0

返信リスト(回答:7)

6 #
JimGord

これは、スレッドにサポート詐欺師からのメッセージがあったことを確認するたびに表示する標準の警告です.メッセージを見たことがないかもしれませんが(フォーラムから削除されました)、スレッドを購読している場合は、
詐欺メッセージが記載されたメールを受信しました.念のため、ここに私の警告があります:

Microsoftサポート、エグゼクティブ、エージェント、技術者、MVP、アドバイザー、または人に連絡するように求める返信には応答しないでください.

正当な人物や団体が、電話や連絡を求めることはありません.電話番号に電話をかけないでください.電子メールメッセージに返信しないでください.Webブラウザで偽のエージェントへのリンクをクリックしないでください.

質問やコメントは、他の場所ではなく、フォーラム自体で回答されます.

誰かに連絡するように求めるリクエストは偽物です.これは、コンピューターを乗っ取り、データ、お金、身元を盗もうとする試みです.

フィッシング詐欺や形式のオンラインから身を守る
詐欺-Officeサポート

7 #
JimGord

こんにちは

更新が数か月遅れています.この問題のトラブルシューティングを試みる前に、Powerpointの[ヘルプ]メニューに移動し、[更新の確認]を選択してください.利用可能なアップデートをインストールしてから、もう一度テストしてください.

応答7# ->にスキップ
5 #
NindyaW
更新しようとしましたが、更新できず、常に次のように表示されます:autoupdateはサーバーに接続できません.すでに最新のMicrosoft自動更新Applicationをダウンロードし、DNSを8.8.8.8と8.8.4.4に変更しました
応答5# ->にスキップ
4 #
JimGord

アンチマルウェアユーティリティを実行していますか?彼らはネットワーク接続を妨げることができます.

応答4# ->にスキップ
3 #
NindyaW
いいえ、マルウェア対策ユーティリティは使用していません.まだ表示されます自動更新はサーバーに接続できません
応答3# ->にスキップ
2 #
JimGord 1

別のインターネットプロバイダから接続する可能性がありますか?おそらくあなたのサービスプロバイダーがサーバーをブロックしました.

応答2# ->にスキップ
1 #
NindyaW

私はすでに私の電源ポイントを更新しました.しかし、AutoFormatに入力しようとしたときはいつでもそれがクラッシュしています.次に何をするべきですか?
エラー署名:
例外:sig_hang_quit.
ExceptionEnumString:33554432
例外コード:0x00000001(0x00000001078CD000)
日付/時刻:2020-07-31 13:37:31 +0000
Application名:Microsoft PowerPoint
ApplicationバンドルID:com.microsoft.powerPoint.
Applicationシグネチャ:PPT3
Applicationのビットさ:x64
Applicationversion:16.39.0.20071300
クラッシュしたモジュール名:Merp.
クラッシュしたモジュールversion:16.39.0.200713
クラッシュしたモジュールオフセット:0x000000000000005996
Blameモジュール名:DWRITE10
Blame Moduleversion:16.39.0.200713
UnsbolicedChecksum:0d8b091234FAEF915018E39ED17C60E0
Blame Moduleオフセット:0x00000000000118F4
Stackhash:C92F3983AD710B9D-DM_33554432_MAIN.
ApplicationLCID:1033
追加のアプリ情報:reg= en loc= 0x0409
Buildタイプ:リリース
クラッシュしたスレッドスタックポインタ:0x_00007FFEEC6D2130
クラッシュスレッド:0.
OS情報
オペレーティングシステム:Mac OS X 10.15.6(Build19G73)
CPU:Intel x86、論理CPUカウント:4、周波数:1200 MHz
物理メモリ:8192 MB
device_model:MacBook8,1
画面:1280.000000 x 800.000000、BitsperPixel= 24、Frame= 0.000000,0.000000,1280.000000,800.000000
crashedapp_virtual_memory_size_mb:5453.871
crashedapp_resident_memory_size_mb:322.4570
ERROREPORTINGDEVISEUID:4533F9F8-94A2-533E-94DF-68912BC1FFF6
ERROREPORTINGUUID:6FEF0656-F2ED-4B65-9A10-E908DA5DBEF0
ULS UUID:DB60CA00-2CD0-4838-81CD-878C1C70F2D2
CrashedLogSessionID:DB60CA00-2CD0-4838-81CD-878C1C70F2D2
TimeFromLaunch:0時間、1分、22秒
クラッシュセッションデュレーション:82
このクライアントの合計エラー:32

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