11月2019年12月、Mac onenote 2019が onedrive と同期しない
こんにちは、
iPad(iOS 13)またはMacBook Pro(OS 10.14.6 Mojave、どちらも最新版のOS)のノートブックが、学校のSharePointonedriveと同期しません.どちらのデバイスもOneNote 2019の最新アップデートを実行しています.これは2019年12月11日の新しい問題です.最後に成功した同期
は11/7/19でした.ここで少なくとも5人の生徒が影響を受けます.
同期しないもの:
-iPadおよびMacBookで作成された新しいメモはonedriveと同期しません
-iPadおよびMacBookで作成された新しいノートブックはonedriveと同期しません
-onedriveで作成された新しいノートブックは、iPadまたはMacBookと同期しません
-19/7/19に最後に同期された古いノートブックは、これらのノートブックのローカルversionを閉じた後は、iPadまたはMacBookのいずれとも同期しません.
-古いノートブックに追加された新しいメモも同期されません
ノートブックのローカルversionを閉じてクラウドと同期しようとしました(上記のとおり、Microsoftのヘルプページで推奨されています).これは問題を解決しません.不思議なことに、OneNoteClipperはノートブック(新旧)にページを追加でき、これらのページを表示できます
onedriveを介してOneNote Webで.OneNote Webでは、表示されているすべてのノート(新旧のノートブック)に「ページを保存できません」というエラーが表示されます.
ご協力ありがとうございました.
返信リスト(回答:10)
役立つかもしれない追加の詳細:
-ローカルデバイスが「Could n't sync error E40200B4」メッセージをスローする
-OneNote Webversion(onedriveを介してアクセス)で作成された新しいノートブックは、SharePointonedriveに表示されるOneNoteノートブックを作成しません(つまり、ABC 2_2がある場合) OneNote Webクライアントで存在し、開いたり編集したりできるノートブックには、
onedriveにABC 2_2 OneNoteノートブックがありません.)onedrive(OneNote Webクライアントのインスタンスを作成)で別のノートブックを開くと、ABCに切り替えることができます2_2ノートブック.繰り返しますが、すべてのノートブックのOneNoteリボンの下には、「保存できません」という黄色のエラーメッセージが表示されます.
-OneNote for MacおよびiPadからサインアウトしてから再度サインインしても問題は解決されません.
こんにちはUW22、
あなたの説明に従って、OneNote Webクライアントで「保存できません」という発行があります.
その間に、OneNote Onlineの同期問題もあります.
検索に基づいて、エラー0xE40200B4は、サーバーが大量の高量を経験しているため、メモの同期の問題が発生する可能性があることを意味します.
それはあなたのOneNoteに関するサーバーの問題があることを意味します.
エラーメッセージが表示されたら、メモが安全であり、他の手順を実行する必要はありません.OneNoteは、サーバーが応答するまでメモを同期するためにサーバーに連絡し続けます.
リファレンス: support.office.com/ja-jp/article...
問題が長い間続く場合:
OneDriveの場合は、できます.
ヘルプを取得する OnEdrivesUpportチームを電子メールで送信します
ビジネスのためのOneDriveのために、あなたはできます オフィスサポートチームにチケットを投稿してください
UW22様
この問題についてさらにサポートが必要な場合は、遠慮なく返信してください.
応答3# ->にスキップ4 #Z.P.Kar最新のOneNote for Macアップデート(2020年1月2日)をインストールした後、同様の問題が発生します.特定のエラーは発生していません.
onedrive(個人アカウント)でノートブックを同期できません.サインアウトして再度サインインし、OneNoteを再起動しようとしました-
ノートブックが表示されない(「最近の」リストに表示されている).
WebインターフェイスおよびiPhone/iPadのOneNoteから同じノートブックにアクセスしても問題ありません.OneNoteチームにメールで連絡します.
応答4# ->にスキップ5 #Z.P.Kar更新:Microsoft Software Updateアプリからダウンロードしたversionをアンインストールし、App Store(16.32)からインストールしました.問題はなくなりました.現在のversionにはほぼ間違いなく厄介なバグがあります.
応答5# ->にスキップ6 #Higginsこんにちは、カロル
返信が遅れて申し訳ありません.
Mac App Storeから入手できるOfficeアプリは、Mac上のOfficeの最新versionを提供するためです.最新のOneNote for MacをアンインストールしてApp Storeから再インストールすると、Officeクライアントのインストールに関連する問題が解決する場合があります
Officeversion.App Storeからインストールしたversionが、Microsoft Software Updateアプリを介してダウンロードしたversionと異なる場合、Officeversionに関連する問題である可能性があります.
この問題についてさらにサポートが必要な場合は、
新しいスレッドを投稿してください.最善を尽くしてお手伝いします.
応答6# ->にスキップ7 #Z.P.Kar私はマイクロソフトの従業員で、OneNoteアプリは「内部」トラック、つまりMicrosoft AutoUpdateアプリを介して配信されたプレリリースversion(16.34)からのものでした.Microsoft AutoUpdateにはアプリをダウングレードするオプションがないようなので、OneNoteをアンインストールしました
16.34その後、Appleアプリストアからversionをダウンロードしました.そのversionは16.32です.それは3週間前のもので、動作しているようです.興味深いことに、Microsoft AutoUpdateアプリは、自分のマシンにOneNoteがインストールされていることを認識しなくなりました.まあ.
応答7# ->にスキップ8 #Higginsこんにちは、カロル
16.34versionはOffice Insiderの高速versionであるため、新機能や改善点が頻繁に更新されます.また、予期しない問題も発生します.
そのため、アプリの右上隅にあるフィードバックツールを使用してコメントを残し、チームに直接フィードバックを送信することをお勧めします.
製品開発者は、ユーザーが仕事でより良いエクスペリエンスを得るために製品を改善できるように、ユーザーの要件と提案を喜んで聞いています.
また、Microsoft AutoUpdateは、Microsoftから直接ダウンロードしたアプリのアップデートを取得するためにのみ使用されます.Mac App StoreからOfficeをダウンロードすると、App StoreからOfficeの将来のアップデートが提供されます.
Macに他のMicrosoftアプリがインストールされている場合、AutoUpdateはそれらのアプリのみのアップデートを提供し続けます.
そのため、Mac Auto StoreからダウンロードしたMicrosoft AutoUpdateアプリはOneNoteApplicationを認識しなくなりました.
応答8# ->にスキップ9 #Z.P.Karアップデートをありがとう、ヒギンズ、ありがとうございました.
フィードバックツールを使用して問題を最初に報告しましたが、これまでのところ返信やフォローアップがなく、数営業日が経過しています.問題の深刻さから、私は公開フォーラムを試すことにしました.この問題が発生することを確認したいだけです
亀裂をすり抜け、一般に公開されないようにします.直接ご連絡いたします.
応答9# ->にスキップ10 #Higginsこんにちは、カロル
この問題によって引き起こされたご迷惑をおかけして申し訳ありません.フィードバックにご協力いただきありがとうございます.
このスレッドに関連するチャネルは本番環境であるため、Office Insiderversionに関連する問題がある場合は、
フィードバックツールの使用に加えて、より効果的なアドバイスと迅速な処理のために、新しいスレッドを投稿することもできます
そのような特定のカテゴリ:Office Insider/Mac/OneNoteは、Office Insiderの問題に特化した関連チームからより多くのアドバイスとサポートを受けることができます.その間、あなたが投稿したスレッド
同様の問題がある一部のユーザーに役立つ場合があります.ご理解のほどよろしくお願いいたします.