Outlookは起動時にクラッシュします
AaronBr 受付中
最終更新日:2021-05-08 12:04
私は今日Office 365にアップデートし、Outlookが正常に起動し、セーフモードでクラッシュしました.他のアプリはちょうどいいです.
フォルトバケット2019237450514964987、タイプ4
イベント名:AppCrash
応答:利用不可
CAB ID:0
問題の署名:
P1:Outlook.exe
P2:16.0.13001.20266
P3:5EF2A169
P4:Outlook.exe
P5:16.0.13001.20266
P6:5EF2A169
P7:C0000005
P8:00000000000A809D
P9:
P10:
返信リスト(回答:1)
1 #
JoeyDon
hiaaronbre、
この問題はIccidentex218604Start Timeとしてサービスヘルスダッシュボード(SHD)に掲載されました:2020年7月16日12:18.ユーザーの影響:ユーザーはクラッシュを経験する可能性があるか、Outlookを介してオンラインでオンラインにアクセスできない場合があります.詳細:当社の分析は、Webおよびモバイルクライアント上のOutlookが影響を受けないことを示しています.ユーザーは、この問題を修正している間に電子メールおよびサービスの機能にアクセスするための代替手段としてそれらのプロトコルを活用できます.
現在のステータス:利用可能なデータの当社の最初のレビューは、最近デプロイされた更新が問題の原因であることを示しています.問題の基礎となる原因を特定するために、最近のサービスアップデートの分析を実行しています.
そして、サービスを復元するための最も好都合な手段を決定すること.
テナント管理者はここでリンクでSHDの現在の情報と更新を見ることができます https://portal.office.com/adminportal/home#/ServiceHealth.
ここでの情報を簡単に識別するための影響を受ける顧客のために、このスレッドは閉じられます.問題が解決したら、以下のプライマリスレッドに更新します.SHDから最新の情報を入手できます. オープン時にOutlookがクラッシュします あなたの忍耐力と協力は高く評価されています.
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