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OneDrive (CódigoDe Error:0x8004DE40)

MSO365- 受付中 最終更新日:2021-05-08 09:56

こんにちは、

2週間以上にわたり、私はOneDrive、またはOffice365 PortalまたはW10適切なApplicationで入力することはできません.ケーブルでインターネットに接続しているが、インターネット接続がないことを教えてくれます.

私は携帯電話から試してみました、そして私はどちらもアクセスできない.

挨拶、

Renzo


こんにちは、

2週間以上にかけて、Office365 PortalからW10独自のApplicationを介して、OneDriveにアクセスできません.インターネットを介して接続されているにもかかわらず、インターネット接続がないことを示します(エラーコード:0x8004DE40).
ケーブル.

私は携帯電話から試してみました、そして私はどちらもアクセスできない.

返信リスト(回答:3)

1 #
DanteMa
これは接続エラーです.
エラーコード0x8004de40は、onedriveがクラウドへの接続に問題があることを意味します.ケーブルを使用してインターネットに接続している場合は、ネットワーク接続のトラブルシューティング方法を参照してください.
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/403865...
Wi-Fiネットワークを使用している場合は、Wi-Fiのトラブルシューティング方法を確認してください.
https://サポート.Microsoft.com/ja-jp/help/10741/...
Windows + Rキーを押し、inetcpl.cplと入力して、Enterキーを押します.
インターネットのプロパティを開き、タブに切り替えます.詳細.
次のオプションを確認します.
TLS1.0を使用します
TLS1.1を使用します
TLS1.2を使用します
[適用]と[OK]をクリックして変更を保存します.
タブに変更します[接続]をクリックし、[LAN設定]をクリックします.
[LANにプロキシサーバーを使用する]オプションをオフにします.
[設定を自動的に検出する]オプションをオンにします.
onedriveに問題がある場合続行し、次の手順に従います.
Windows + Rキーを押して、次のコマンドを入力します.
%localappdata%\\Microsoft \\onedrive\\onedrive.exe/reset
[OK]をクリックして実行します.
onedriveシステムトレイアイコンが消え、再び表示されます.アイコンが完全に消えた場合は、もう一度実行(Windowsキー+ R)を開き、コマンドを貼り付けます.
%localappdata%\\Microsoft \\onedrive\\onedrive.exe
Enterキーを押してコマンドを実行し、問題が解決したかどうかを確認します.
2 #
DanteMa

この問題で2週間?
私の推奨事項は、IT管理者に触れ合ってOffice 365管理センターでチケットを取得します.サービス要求を行うためにテクニカルサポートにアクセスしてください.サポートエージェントはあなたに助けを提供します
この場合.この問題を解決するのは、最速かつ最も効率的な方法です.
https://partner.support.services.microsoft.com/...

応答2# ->にスキップ
3 #
MSO365-

こんにちはダンテ、あなたの答えに感謝します

このライセンスを販売した人は、管理者がいるとは決して言わなかった.彼は私が管理者であることを理解していた.今、その人は存在しません...私はその想定された管理者に連絡する方法がありません