Microsoft Accountを使用してMicrosoft Apps(例えば、OneNote、Store)にサインインできません. 0x800704CF
だから私はwindows 10アプリのOneNoteの私のノートブックにアクセスしようとしていますが、クラウドからノートブックを開くために「ノートブック」をクリックすると、(すでに私がすでに)サインインするように求められました.アプリに署名しました).サインインをクリックした後、私は一緒に会います
メッセージ:
「これのためにインターネットが必要です.インターネットに接続しているように見えません.接続を確認してもう一度やり直してください.0x800704cf."
"ただし、Microsoftアプリを除くすべてのオンラインサービスの作業に接続しています(タイトルで述べたように、これはMicrosoft Storeで発生しますので、そこではダウンロードできません.OneNote .comも働いているので、この問題
アプリにのみ存在します.
私はWindows Store Appsのトラブルシューティングツールを実行するように頼んだOneNoteテクニカルサポートの人と話しました.「一時的なインターネットファイルの場所が変更された」と述べ、アプリのリセットが機能しないことを提案しました.これは問題を修正していません
しかし、私は一時的なインターネットファイルを変更してもエラーコードについてもよくわかりません:0x800704cf.
返信リスト(回答:6)
こんにちはムクンドマニアン
マイクロソフト製品を使用してコミュニティに投稿していただき、ありがとうございます.サポートを提供できることをうれしく思います.
説明によると、インターネット一時ファイルの場所をデフォルトにリセットしたかどうかはわかりません.リセットしていない場合は、Windowsストアアプリのトラブルシューティングの推奨事項に従ってリセットしてください.
すでにそれを行っても問題が解決しない場合は、ファイアウォール/プロキシ/サードパーティのウイルス対策プログラムを無効にして、違いがあるかどうかを確認してください.
当面は、OneNote for webを使用して作業を続行するか、OneNote forWindows 10(UWPアプリ)の代わりにOneNoteデスクトップアプリを使用できます.
参照:
-サポート.Microsoft.com/ja-jp/Office...
応答6# ->にスキップ4 #mukundmこんにちはアーク、
申し訳ありませんが、「インターネット一時ファイルの場所が変更されました」というメッセージを誤解した可能性があります.「問題の検出」windows 中にのみ表示され、ウィザードの最後に、トラブルシューティングツールはこの潜在的な問題の横に「問題が存在しません」と表示します.
チェックされました.ただし、提案したようにトラブルシューティングを再度実行すると、「トラブルシューティングではこの問題を特定できませんでした」というメッセージが表示されるだけです.この方法を使用してさらに進む方法がわかりません.
OneNoteデスクトップアプリもインストールしましたが、Microsoftアカウントを使用してサインインできず、0x800704cfエラーが引き続き発生し、クラウドからノートブックにアクセスできません.ただし、自分のアカウントでOneNote forWebを使用できます
ここではすべて正常に動作しますが、自分のコンピューターでアプリを動作させたいと思っています.役に立った場合は、仕事用の電子メールなど、他のMicrosoftアカウントを使用してMicrosoftアプリ(OneNoteおよびStore)にサインインできます.この方法を使用すると、このアカウントに関連付けられているノートブックにアクセスできます.同様に、
別のコンピューターのプライマリアカウントでOneNoteにサインインすることもできます.他のデバイスでノートブックにアクセスして開くことができます.したがって、この問題は特に、プライマリアカウントがプライマリでMicrosoftアプリにサインインできないことに関連しています.
コンピューター.
応答4# ->にスキップ5 #ArckTanこんにちはMukundManian、
説明のおかげで、この場合は、Windows Search>Type "Credential Manager">Apen Credential Managerを開き、Windows認証情報の下で関連資格情報を削除しようとします.
そしてWindowsの設定>アカウント>電子メール&アカウント>問題のあるアカウントを削除してもう一度追加します.
応答5# ->にスキップ3 #mukundmこんにちは再びarck、
私は、信任状管理者内のWindows認証情報や証明書ベースの認証情報を持っていません.ただし、一般的な資格情報の下にはたくさんあります.関連資格情報を削除するように依頼すると、これらのものから削除するものがわかりません.
このコンピュータを設定するときに、私はそれに添付されている古い個人的な電子メールを持っていたマイクロソフトアカウントを使用したことを明らかにしたいと思います.それによって、私は私が現在の主要な電子メールを上記のマイクロソフトアカウントに追加してから削除されました
古い電子メールはアカウントに関連付けられていることから.しかし、私の古い電子メールIDはまだ「MicrosoftAccount:user= modified:11/05/2020」の下にある一般の資格情報に存在していますが、これはもう任意のMicrosoftアカウントに関連付けられていません."MicrosoftAccount:user= modification:12/07/2020"には、現在のプライマリメールがあります.
Microsoft Appsで動作していないEメールアドレスです.一般資格情報の一番下の「SSO_POP_USER:user=」にも、現在のプライマリEメールが関連付けられています.この情報が適切であるかどうかはわかりませんが、それを古いものとして含めました
電子メールアドレスはこの問題の原因になる可能性があります.[MSFTによって除去されたPII]
応答3# ->にスキップ2 #ArckTanこんにちはMukundManian、
説明をお寄せいただきありがとうございます、以下のように、一般資格情報の下ですべてのOffice関連の認証情報を削除することを試みることができます.
マイクロソフトアカウントの主な電子メールを変更したので、問題はそれを行うことができます.資格情報キャッシュをクリアすることを願ってください.
それでもうまくいかない場合は、主にビジネスアカウント(職場または学校のアカウント)に焦点を合わせると、誤った情報を提供することを避けるために、このスレッドを動かすのを手助けすることをお勧めします.
アカウント、請求、サインイン/Windows 10/Microsoft 365 Familyカテゴリへもっと専門的なメンバーが助けを提供することができる、あなたの理解は高く評価されるでしょう.
応答2# ->にスキップ1 #mukundm一般的な認証情報を削除してアカウントに再度ログインしましたが、それでも同じエラーが発生します.提案されたとおり、このスレッドをMicrosoft365ファミリカテゴリに移動してください.助けてくれてありがとう、アーク.