OutlookクラッシュフォールトモジュールOLMAPI32.DLLマイクロソフトダイナミクス365プラグイン

MattDav 受付中最終更新日:2021-05-08 05:12

こんにちは、

突然私はOutlookの多数のユーザーが次のもので墜落しているユーザーがいくつかあります.

フォールトApplication名:Outlook.exe、version:16.0.11929.20838、タイムスタンプ:0x5ed7f241

フォールトモジュール名:olmapi32.dll、version:16.0.11929.20836、タイムスタンプ:0x5ed502a2

例外コード:0xc0000005

障害オフセット:0x001C6890

フォールトプロセスID:0xC9C

障害Application開始時間:0x01d65528E5378F31

障害Applicationパス:C:¥Program Files(x86)¥Microsoft Office¥Root¥Office16¥Outlook.exe

フォールトモジュールパス:C:¥Program Files(x86)¥Microsoft Office¥Root¥Office16¥olmapi32.dll

レポートID:4E9F4B43-4758-4BAE-AC93-82E43D24CE14

フォールトパッケージフルネーム:

障害パッケージ-相対ApplicationID:

これには、Outlookがクラッシュするのを停止するため、Microsoft Dynamics 365のプラグインと関係があるものがあります.

CRMプラグイントレース:

#CRMトレースversion1.1未管理

#現地時間:2020-07-08 11:56:39.447

#カテゴリ:*:エラー

#スケジュール:いいえレジストリキー-デフォルト値を使用する:毎日

#コンピューター名:

#crmversion:8.2.0001.0176

#CRMトレースversion1.1未管理

#現地時間:2020-07-08 11:56:39.450

#カテゴリ:*:エラー

#スケジュール:いいえレジストリキー-デフォルト値を使用する:毎日

#charterName:WS0500

#crmversion:8.2.0001.0176

>hr= 0x80004002

>hr= 0x80004002

>hr= 0x80004002

[2020-07-08 11:56:46.856]プロセス:Outlook |スレッド:17092 |カテゴリ:unmanaged.platform |ユーザー:PlatformsUser|Everet:エラー|リボンコントロール '//control[@id='mscrm.explorer.mail.convertto.case'] '' '' '' '' '' '' '' '' '' '' '' '' ']' '' '' '' '' '' '' '' ']' '' '' '' '' '' '' '' '' '' '' 'が決定できません.
ファイル:cmdbarevthandler.cpp行:432

[2020-07-08 11:56:46.859]プロセス:Outlook |スレッド:17092 |カテゴリ:unmanaged.platform |ユーザー:PlatformsUser|Level:エラー|リボンコントロール '//control[@id=' mscrm.explorer.mail.convertto ']' ']' ''] ''] ''] ''] ''] ''] ''] ''] ''] ''] ']'] ']'] ']'] ']'] 'がコントロール:CCMDButtonHandler :: hrparseActionString ファイル:cmdbarevthandler.cpp行:432

[2020-07-08 11:56:46.876]プロセス:Outlook |スレッド:17092 |カテゴリ:unmanaged.platform |ユーザー:PlatformsUser|Level:Error |リボンコントロール '//control[@id='mscrm.explorer.actions.menu.addconnection.mail'] '' '関数:: hrparseActionStringのコントロールタイプを決定できません.
ファイル:cmdbarevthandler.cpp行:432

[2020-07-08 11:56:46.879]プロセス:Outlook |スレッド:17092 |カテゴリ:unmanaged.platform |ユーザー:PlatformsUser|Level:エラー|リボンコントロール '//control[@id='mscrm.explorer.actions.menu.addconnection.mail'] '' '関数:: hrparseActionStringのコントロールタイプを決定できません.
ファイル:cmdbarevthandler.cpp行:432

[2020-07-08 11:56:47.743]プロセス:Outlook |スレッド:17092 |カテゴリ:unmanaged.platform |ユーザー:プラットホームリボンコントロール '//control[@id='mscrm.explorer.mail.convertto.case'] '' '' '' '' '' '' '' '' '' '' '' '' ']' '' '' '' '' '' '' '' ']' '' '' '' '' '' '' '' '' '' '' 'が決定できません.
ファイル:cmdbarevthandler.cpp行:432

[2020-07-08 11:56:47.751]プロセス:Outlook |スレッド:17092 |カテゴリ:unmanaged.platform |ユーザー:PlatformsUser|REVEL:エラー|リボンコントロール '//control[@id='mscrm.explorer.mail.convertto'] '' ']' ']' ']' ']' ']' ']'] ''] ''] ']' ']' ']' ']' ']' 'が' ']' ']' ']' ''] ''] ''] ''] ''] ''] 'が' ']'のコントロールタイプを特定できません.
ファイル:cmdbarevthandler.cpp行:432

[2020-07-08 11:56:47.756]プロセス:Outlook |スレッド:17092 |カテゴリ:unmanaged.platform |ユーザー:PlatformsUser|Reserve(Error)リボンコントロール '//control[@id='mscrm.explorer.actions.menu.addconnection.mail'] '' '関数:: hrparseActionStringのコントロールタイプを決定できません.
ファイル:cmdbarevthandler.cpp行:432

[2020-07-08 11:56:47.761]プロセス:Outlook |スレッド:17092 |カテゴリ:unmanaged.platform |ユーザー:PlatformsUser|Experial:エラー|リボンコントロール '//control[@id='mscrm.explorer.actions.menu.addconnection.mail'] '' '関数:: hrparseActionStringのコントロールタイプを決定できません.
ファイル:cmdbarevthandler.cpp行:432

[2020-07-08 11:56:51.899]プロセス:Outlook |スレッド:17092 |カテゴリ:unmanaged.platform |ユーザー:PlatformsUser|Level:エラー|リボンコントロール '//control[@id='mscrm.explorer.mail.convertto.case'] '' '' '' '' '' '' '' '' '' '' '' '' ']' '' '' '' '' '' '' '' ']' '' '' '' '' '' '' '' '' '' '' 'が決定できません.
ファイル:cmdbarevthandler.cpp行:432

[2020-07-08 11:56:51.905]プロセス:Outlook |スレッド:17092 |カテゴリ:unmanaged.platform |ユーザー:PlatformsUser|Experial:エラー|リボンコントロール '//control[@id='mscrm.explorer.mail.convertto'] '' ']' ']' ']' ']' ']' ']'] ''] ''] ']' ']' ']' ']' ']' 'が' ']' ']' ']' ''] ''] ''] ''] ''] ''] 'が' ']'のコントロールタイプを特定できません.
ファイル:cmdbarevthandler.cpp行:432

[2020-07-08 11:56:51.909]プロセス:Outlook |スレッド:17092 |カテゴリ:unmanaged.platform |ユーザー:PlatformsUser|Experial:エラー|リボンコントロール '//control[@id='mscrm.explorer.actions.menu.addconnection.mail'] '' '関数:: hrparseActionStringのコントロールタイプを決定できません.
ファイル:cmdbarevthandler.cpp行:432

[2020-07-08 11:56:51.914]プロセス:Outlook |スレッド:17092 |カテゴリ:unmanaged.platform |ユーザー:PlatformsUser|Level:エラー|リボンコントロール '//control[@id='mscrm.explorer.actions.menu.addconnection.mail'] '' '関数:: hrparseActionStringのコントロールタイプを決定できません.
ファイル:cmdbarevthandler.cpp行:432

[2020-07-08 11:56:51.978]プロセス:Outlook |スレッド:17092 |カテゴリ:unmanaged.platform |ユーザー:PlatformsUser|Experial:エラー|リボンコントロール '//control[@id='mscrm.explorer.mail.convertto.case'] '' '' '' '' '' '' '' '' '' '' '' '' ']' '' '' '' '' '' '' '' ']' '' '' '' '' '' '' '' '' '' '' 'が決定できません.
ファイル:cmdbarevthandler.cpp行:432

[2020-07-08 11:56:51.983]プロセス:Outlook |スレッド:17092 |カテゴリ:unmanaged.platform |ユーザー:PlatformsUser|Level:エラー|リボンコントロール '//control[@id='mscrm.explorer.mail.convertto'] '' ']' ']' ']' ']' ']' ']'] ''] ''] ']' ']' ']' ']' ']' 'が' ']' ']' ']' ''] ''] ''] ''] ''] ''] 'が' ']'のコントロールタイプを特定できません.
ファイル:cmdbarevthandler.cpp行:432

[2020-07-08 11:56:51.987]プロセス:Outlookスレッド:17092 |カテゴリ:unmanaged.platform |ユーザー:PlatformsUser|Level:エラー|リボンコントロール '//control[@id='mscrm.explorer.actions.menu.addconnection.mail'] ''関数:ccmdbuttonhandler :: hrparseActionStringからコントロールタイプを決定できません. ファイル:cmdbarevthandler.cpp行:432

[2020-07-08 11:56:51.991]プロセス:Outlook |スレッド:17092 |カテゴリ:unmanaged.platform |ユーザー:PlatformsUser|Level:エラー|リボンコントロール '//control[@id='mscrm.explorer.actions.menu.addconnection.mail'] '' '関数:: hrparseActionStringのコントロールタイプを決定できません.
ファイル:cmdbarevthandler.cpp行:432

[2020-07-08 11:56:53.929]プロセス:Outlook |スレッド:17092 |カテゴリ:unmanaged.platform |ユーザー:PlatformsUser|Experial:エラー|リボンコントロール '//control[@id='mscrm.explorer.mail.convertto.OpportUnity'] '関数:: hrparseActionStringからコントロールタイプを決定できません.
ファイル:cmdbarevthandler.cpp行:432

[2020-07-08 11:56:53.944]プロセス:Outlook |スレッド:17092 |カテゴリ:unmanaged.platform |ユーザー:PlatformsUser|Level:エラー|リボンコントロール '//control[@id='mscrm.explorer.mail.convertto.case'] '' '' '' '' '' '' '' '' '' '' '' '' ']' '' '' '' '' '' '' '' ']' '' '' '' '' '' '' '' '' '' '' 'が決定できません.
ファイル:cmdbarevthandler.cpp行:432

[2020-07-08 11:56:53.952]プロセス:Outlook |スレッド:17092 |カテゴリ:unmanaged.platform |ユーザー:PlatformsUser|Level:エラー|リボンコントロール '//control[@id='mscrm.explorer.mail.convertto'] '' ']' ']' ']' ']' ']' ']'] ''] ''] ']' ']' ']' ']' ']' 'が' ']' ']' ']' ''] ''] ''] ''] ''] ''] 'が' ']'のコントロールタイプを特定できません.
ファイル:cmdbarevthandler.cpp行:432

>hr= 0x80040203

誰もがこの問題を持っていた

です

返信リスト(回答:4)

1 #

RussKin 2020-09-02 14:07

ログオン時に、[OK]ボタンのある「エラー:OLMAPI32.dll」というダイアログボックスの数が増え続けています.Windows 10PCでOutlook2019を使用しています.

[OK]または[Xアウト]をクリックすると、「MicrosoftOutlookが機能しなくなりました」というメッセージが表示されます.続いて「MicrosoftOutlookが再起動しています.」
その後、さらにエラーボックスが表示されます.

応答1# ->にスキップ
2 #
MattDav 2020-09-02 17:40
次のことが回避策として機能していることがわかりました:

次のフォルダのコンテンツを削除します:
%LocalAppData%\Microsoft\MSCRM\Client

%AppData%\Microsoft\MSCRM\Client

次に、プラグインの構成ウィザードから組織を削除して再度追加します.

応答2# ->にスキップ
3 #
RussKin 2020-09-03 06:54
提供されたソリューションに感謝します.残念ながら、%LocalAppData%\Microsoftにも%AppData%\microsoftにもMSCRMフォルダーはありません.

Microsoft chat サービスが解決しました.私はまだOffice2010の残骸をインストールしていました.それらをアンインストールすると、クリーンなOffice2019が残りました.

4 #

DavidCr 2020-07-09 22:03

これをさらに見て、私はそれが

に関連するかもしれないと思います

このリンク:JA-JP/Office/Outlook-Crashes-in-olmapi32-copyprops-function-uniting-appings-that-process-emails-4e773692-7010-4773692-010-4743B71126

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