Office/Microsoft 365ユーザーのメールクライアント「失う」共有メールボックスへの受信トレイ/アクセスを中心に.

だから私はこれらの問題の束を見ました、あるいは似たような問題を見ました

私は、製品の約40階調のユーザーを備えた中部サイズの会社のためのITマネージャーです.M記述).

これらのユーザーのごくわずか(おそらく、自分自身が含まれている)は、焦点を絞った受信トレイと共有メールボックス機能に関連するメールについてMS365に移動した後に月または2つの問題を抱えています.

前者の場合、焦点を絞った受信箱フィルタリングは「消えます」-表示オプションとともにそれを切り替えることができます.リボンに入れるトグルボタンを見れば、消えた後はグレーアウトされます.

後者の場合、ユーザに委任された共有メールボックスもなくなります.彼らのエントリはただうんちに行きます.

これはすぐには起こりません.最初はこれらのことが現れますが、Outlookを開始した後、約1,2 km、彼らはPoofに行きます.影響を受けるユーザーはまだ名前付きのユーザー受信トレイに保存されているメールにアクセスできますが、共有メールボックスには何もありません(エントリがないためです.
メールビューではなく、フォルダビューでもない)ではなく、もちろん、焦点が合った受信トレイを使用できず、雑然としたメールモードに強制されます.

私はこれらの症状を展示しているのを見ているすべてのケースで、彼らは一緒に行くようです.彼らは同時に消えます.

すでに試したこと:

1.メールプロファイルを再作成する-うまくいきません.問題はすぐに再emerges.

2.事務所の修理-うまくいきません、問題はすぐに再浮会します.

3.「共有フォルダのダウンロード」オプションをオフにします(アカウント設定内容->more_settings->詳細メニュー)-うまくいきません.

4.キャッシュ交換モードを完全にオフにする-うまくいかない、問題は間もなく再出現します.

5.Outlookを更新します.他のユーザーが2005年のBuildである間、Build 2006versionのOfficeで共有メールボックスを持つ別のユーザーを監視しました.更新しました.何も変わらず、問題が戻ってきた.

6.Outlookでログインする(アプリを起動し、Poofが起こるのを待ってから、ログを確認する)

2020.07.08 09:37:25<<ロギングは開始されました(レベルはLTF_TRACE)>>
2020.07.08 09:37:25 Helper :: Initialize
2020.07.08 09:37:25初期化:トランスポートを見つける
2020.07.08 09:37:25 MAPI XPコール:XPProviderInitのemsmdb.dll、hr= 0x00000000
2020.07.08 09:37:25 MAPIステータス:(--

問題があるようですが、私はそれを作るのかわかりません.

まだ試していないもの:

1.共有メールボックスを手動で追加する-これはオートディスカバリ機能をバイパスすると、消えた共有メールボックスの問題を解決する傾向がありますが、修正よりも回避策のように思われます.

2.電子メールサービスのためのWebホスティングの確認-そのドメインの電子メールサービスがまだまだまになっている場合、彼らは私が推測しようとしているものを妨げる可能性があると聞きました.

だから...誰かがこれについての考えを持っています.私は思いやりのある議論を好み、私がすでに試してみたことを再吟味していないことを困難な答えはありませんでしたが、そうでなければ火を消します.