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Windows 10 にONENOTEがクラッシュし続けます

Doris_0 受付中 最終更新日:2021-05-08 02:46

OneNoteを開くたびに、インターネットからデータを同期させようとする毎回クラッシュします.

すでに再度修復、アンインストール、インストールしようとしました.

以下はイベントログからのエラーです.

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-


Name="Windows Error Reporting"/>

1001

0

4

0

0

0x80000000000000


SystemTime="2020-07-06T18:32:03.5373982Z"/>

190883




ProcessID="0" ThreadID="0"/>

Application

DESKTOP-V15NB2U



-

2171200643114308457

5

MoAppCrash

Not available

0

microsoft.Office.OneNote_16001.12827.20182.0_x64__8wekyb3d8bbwe

praid:microsoft.onenoteim

16.0.12827.20182

5ec020a9

ONMainIm.dll

16.0.12827.20182

5ec02019

c0000005

00000000004d2691



 \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER1038.tmp.WERInternalMetadata.xml \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER1058.tmp.xml \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER1056.tmp.csv \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER1086.tmp.txt


\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_microsoft.Office_c2d2aabf9dceb6ac851b7c6a7ae319b7dbd4674_d0228eb1_e7b42da6-a1c2-43be-929c-e1305245d615




0

59f116d5-bb23-49f6-bf10-389879f8209a

268435456

6a46e89a88d5714abe21a77b3ced9369

0

- 


-


Name="Application Error"/>

1000

0

2

100

0

0x80000000000000


SystemTime="2020-07-06T18:34:48.9406591Z"/>

190884




ProcessID="0" ThreadID="0"/>

Application

DESKTOP-G13EN9I



-

onenoteim.exe

16.0.12827.20182

5ec020a9

richedim.dll

16.0.12827.20174

5ebde11c

c0000005

000000000011985c

45bc

01d653c3f85502f8


C:\Program Files\WindowsApps\microsoft.Office.OneNote_16001.12827.20182.0_x64__8wekyb3d8bbwe\onenoteim.exe



C:\Program Files\WindowsApps\microsoft.Office.OneNote_16001.12827.20182.0_x64__8wekyb3d8bbwe\richedim.dll


517bcf98-3079-41ff-8166-2af6b6c225af

microsoft.Office.OneNote_16001.12827.20182.0_x64__8wekyb3d8bbwe

microsoft.onenoteim

返信リスト(回答:2)

1 #
GloriaL

こんにちはドリス、


このスレッドに投稿された技術サポートスパムがありました.Microsoftコミュニティの投稿は削除されましたが、通知メールでスパムのコピーを受け取った可能性があります.電話番号が投稿されたものは何でも電話しないでください.マイクロソフトには属していません.
あなたの説明ごとに、あなたのwindows 10がクラッシュし続けてください.
1.新しいアップデートがクラッシュの問題を解決するのに役立つかどうかを確認するには、最新versionのOnEnote forWindows 10を使用してください.
2.システムファイルチェッカー(SFC)を実行します.このツールは、Windows PCの破損を確認および修理できます.SFCを実行するには、この記事を参照してください. Windows 10でシステムファイルチェッカーを使用する には、ツールを実行して完了したら、問題なくOneNoteアプリにアクセスできるかどうかを確認してください.
あなたができること Windowsでクリーンブートを実行します 背景プログラムがOfficeプログラムに干渉しているかどうかを判断します.
4.あなたのOneNote Inを開く セーフモード 起動時に問題を引き起こしている可能性があるアドインまたは拡張子を識別するには.

5.また、機能するかどうかを確認するためにOneNoteをリセットしてみてください.Windows設定>Application>Application>OneNote forWindows 10>詳細設定>リセットボタンの選択


問題が解決しない場合は、シナリオをさらに確認するためにいくつかの情報を収集したいと思います.
1.Windows 10のOneNoteのversion情報のフルスクリーンショットをアップロードします.([...]>[設定]>[検索]をクリックして、そのスクリーンショットをキャプチャできます.)
2.WebのOneNoteでノートブックを開くと、すべての変更が正常に同期された場合は、お知らせいただけますか.エラーメッセージがローカル環境またはノートブック自体に関連がある場合は、絞り込むのに役立ちます.
3.すべてのノートブックまたは特定のものがクラッシュの問題を抱えているかどうか?
どんな更新でも投稿してください.お知らせください.お知らせください.

2 #
GloriaL

こんにちはドリス、

あなたがまだこの問題についての助けが必要なことを知っていますか?あなたが空いているときには、投稿してください.

あなたに良い一日を願っています！

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