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MacBook ProでのOffice 365 MS Merp Merp Crash

SB2105 受付中 最終更新日:2021-05-07 21:25

私はそれがランダムな時にクラッシュし続け、それが開いたらほぼほぼ何でもしようとしているという言葉の文書で困難を持っていました.それはOKを開けてくださいが、私が何かをし始めるとすぐにハングします.私はMacBook Proにあります.

Microsoftエラーレポートログversion:2.0

エラー署名:

例外:sig_hang_quit

ExceptionEnumString:33554432

例外コード:0x00000001(0x0000003C58A19000)

日付/時刻:2020-07-01 15:38:56 +0000

Application名:Microsoft Word

ApplicationバンドルID:com.microsoft.word

Applicationシグネチャ:MSWD

Applicationのビットさ:x64

Applicationversion:16.38.0.20061401

クラッシュしたモジュール名:MERP

クラッシュしたモジュールversion:16.38.0.200614

クラッシュしたモジュールオフセット:0x0000000000005974

Blameモジュール名:Microsoft Word

Blame Moduleversion:16.38.0.200614

UnsbolicedChecksum:0F0C148C62BF8B3F3FC7AA53AF6840B2

Blame Moduleオフセット:0x00000000006A6260

Stackhash:1832D4FA866FD22B-DM_33554432_MAIN

ApplicationLCID:2057

追加のアプリ情報:reg= en loc= 0x0809

Buildタイプ:リリース

クラッシュしたスレッドスタックポインタ:0x_00007FEEC16CAA0

クラッシュした糸:0

返信リスト(回答:2)

1 #
HugoLia

こんにちはSB2105、

Note:電話番号を呼び出すようにEメールを受信した場合は、スパムとして無視してください.スパムが削除され、送信者が報告されました.

クラッシュした問題は、この問題が特定の1つの文書に発生することを確認することができますか?

もしそうなら、私はあなたを提案したいです ドキュメントをOneDriveにアップロードします オンラインでオンラインで開くことができるかどうかを確認し、正常に編集されました.

新しく作成された文書または特定の文書に問題が発生した場合は、オンラインでよく機能している場合は、この問題を絞り込むために以下の提案を試すことができます.

1.あなたが使用していることを確認してください Mac用のWordの最新の16.38(20061401)versionのversion .そうでなければ、あなたはをダウンロードすることができます アップデートパッケージ他のOfficeApplicationからアップデートをインストールする(実行可能な場合).

*Applicationフォルダでは、Microsoft Wordのversionを見つけることができます.

2. セーフモードでの起動Mac. 他のプログラムを除外する
干渉:

STEP1:Macを起動または再起動してから、直ちにShiftキーを押し続けます.Appleのロゴがあなたのディスプレイに表示されます.

STEP2:ログインwindows が表示されたらShiftキーを放します.

*セーフモードを残すには、起動中にキーを押さずにMacを再起動してください.

あなたのフィードバックに感謝します.

2 #
HugoLia

こんにちはSB2105、

あなたから数日間聞こえていません.クラッシュした問題が解決されましたか?

問題が解決しない場合は、上記の要求された情報を知っていますか?

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