exc_bad_access.
Outlookを更新するとそれはもう開かれません.
エラーメッセージを与える:
MicrosoftError Reportingログ版:2.0
エラー署名:
例外:exc_bad_access
ExcexterEnumString:1
例外コード:kern_invalid_address(0x00000000000007FB)
日付/時刻:2020-06-18 05:30:19 +0000
Application名:Microsoft Outlook
ApplicationバンドルID:com.microsoft.outlook
Applicationシグネチャ:OPIM
Applicationのビットさ:x64
Applicationversion:16.38.0.20061401
クラッシュしたモジュール名:MSO20
クラッシュしたモジュール版:16.38.0.200614
クラッシュしたモジュールオフセット:0x00000000000D1F8D
Blameモジュール名:MSO20
Blame Moduleversion:16.38.0.200614
難読化CHECKSUM:D1C7F8A288FCA65591AF7F75F9E184D3
Blame Moduleオフセット:0x00000000000D1F8D
スタックハッシュ:CBBF816300872298-DM_1_MAIN_BT
ApplicationLCID:1043
エクストラアプリ情報:reg= en loc= 0x0413
Build型:リリース
クラッシュスレッドスタックポインタ:0x_00007FFEEAC88040
クラッシュスレッド:0
スレッド0がクラッシュした(0x22ec):
オペレーティングシステム情報
オペレーティングシステム:Mac OS X 10.15.5(Build19F101)
CPU:Intel x86、論理CPUカウント:4、周波数:3100 MHz
物理メモリ:8192 MB
device_model:MacBookPro14,2
画面:1440.000000 x 9000000、BitsperPixel= 24、Frame= 0.000000,0440.000000,900.000000
画面:2560.000000 x 1440.000000、BitsperPixel= 24、フレーム= 1440.000000、-304.000000,2560.000000,1440.000000
crashedapp_virtual_memory_size_mb:5041.718
crashedapp_resident_memory_size_mb:114.6796
TimeFromLaunch:0時間、0分、28秒
クラッシュセッションデュレーション:28
このクライアントの合計エラー:388
返信リスト(回答:3)
こんにちは、
これが役立つかどうかを見てみましょう.
Outlookで利用可能なアップデートを確認してインストールしてみてください.
[ヘルプ]>[更新の確認]をクリックします.
変更を加えたら、必ずコンピュータを再起動してください.
Outlook用の新しいプロファイルを作成しようとすることもできます.
support.microsoft.com/ja-jp/office...
質問がある場合は、お気軽にお問い合わせください.
応答3# ->にスキップ2 #JWまず、Outlookがクラッシュして開かないため、ヘルプセクションにアクセスできません.この問題は、昨日Outlookを更新したときに始まりました.その後、プログラムをアンインストールして再インストールしました.
また、2番目の提案は変更につながりませんでした.
応答2# ->にスキップ1 #JRSmokeversion16.38.0.20061401と同じEXC_BAD_ACCESS/KERN_INVALID_ADDRESSがあります.このスレッドを見て、解決策があるかどうかを確認します.新しいプロファイルを作成しても役に立ちませんでした.
自分のマシンで見つけた回避策は、このようにOutlookを起動することです...
1)Finderから、Applicationフォルダを開きます.
2)Ctrlキーを押しながらクリックするか、Microsoft Outlookを右クリックして、パッケージの内容を表示を選択します.
3)[コンテンツ]->[MacOS]に移動します
4)MicrosoftOutlookをダブルクリックします
何らかの理由で、上記の方法でクラッシュせずにOutlookを起動できます.
Catalina10.15.5を実行しています