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XLSMをPDFにエクスポートすると、Excel 2019がクラッシュする

Solvian 受付中 最終更新日:2021-05-06 22:38

HI、

私は、複数のExcel 2019Application(異なるラップトップにインストールされている)に問題があり、一部のXLSMファイルをPDFにエクスポートしようとしたときにクラッシュし続ける(ランダムに).これは、セーフモードでApplicationを起動しても発生します.

動作は一貫していない場合があります.時にはエクスポートと時々クラッシュすることができます.クラッシュはファイルがエクスポートされる前に発生しますので、新しいファイルは作成されません.

Applicationイベントログ内のイベントはほとんど同じです:

Excelは正常に開始されました:

故障Application名:Excel.exe、version:16.0.12730.20270、タイムスタンプ:0x5eb5799c
フォールトモジュール名:MSO20WIN32CLIENT.DLL、version:0.0.0.0、タイムスタンプ:0x5EB109B1
例外コード:0xc0000409
障害オフセット:0x0000000000258732
障害プロセスID:0x1128
障害Application開始時間:0x01d63f0cb9a75bb0
uptionApplicationパス:C:¥Program Files¥Microsoft Office¥Root¥Office16¥excel.exe
フォールトモジュールパス:C:¥Program Files¥Common Files¥Microsoft Shared¥Office16¥mso20win32client.dll
レポートID:95E2AF0C-3F7A-4F34-BFC1-E7BFD5D35342
フォールトパッケージフルネーム:
障害パッケージ-相対ApplicationID:

Excelはセーフモードで始まりました:

故障Application名:Excel.exe、version:16.0.12730.20270、タイムスタンプ:0x5eb5799c
フォールトモジュール名:MSO20WIN32CLIENT.DLL、version:0.0.0.0、タイムスタンプ:0x5EB109B1
例外コード:0xc0000409
障害オフセット:0x0000000000258732
フォールトプロセスID:0x50A4
障害Application開始時間:0x01d63f0d64973bb7
uptionApplicationパス:C:¥Program Files¥Microsoft Office¥Root¥Office16¥excel.exe
フォールトモジュールパス:C:¥Program Files¥Common Files¥Microsoft Shared¥Office16¥mso20win32client.dll
レポートID:2174A81C-E405-41B9-9978-48212A97591 フォールトパッケージフルネーム:
障害パッケージ-相対ApplicationID:

Applicationがクラッシュしたときにエラーやメッセージが表示され、そして私が述べたように、これらのファイルをエクスポートしようとしています.

XLSファイルまたはXLSXファイルをエクスポートするときにクラッシュが発生しません.

これをさらに調査するために私ができることについてのアイデアはどれか?

ありがとう、

アドリアン

返信リスト(回答:1)

1 #
rocaw

HI、

コミュニティフォーラムにこれを投稿していただきありがとうございます.PDFへのエクスポート時にExcelファイルがクラッシュするという問題があるにもかかわらず、今日はよくやっていることを願っています.この懸念の底に到達しようとしましょう.

この問題が起こっている理由はいくつかあります.1つはファイルサイズです.2つ、ファイルのversion、Excelの古いversionがある場合
ファイルの互換性は理由かもしれません.この懸念を修正するには、次の記事を確認して、問題を解決するのに役立つかどうかを確認できます.

あなたがさらなる支援が必要な場合は私たちに知らせてください.

ボブ