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MacBookで起動すると、Outlookがクラッシュし続けます

ShawnSh 受付中 最終更新日:2021-05-05 23:36

MS365製品は罰金で働いています.起動時にクラッシュし続けます.Officeパッケージ全体をアンインストールして再インストールすると問題は解決しません.

エラー署名:
例外:exc_bad_access
ExceptionEnumString:1
例外コード:kern_invalid_address(0x00000000000007FB)
日付/時刻:2020-05-20 09:51:05 +0000
Application名:Microsoft Outlook
ApplicationバンドルID:com.microsoft.outlook
Applicationシグネチャ:Opim
Applicationのビットさ:x64
Applicationversion:16.37.0.20051002
クラッシュしたモジュール名:MSO20
クラッシュしたモジュールversion:16.37.0.200510
クラッシュしたモジュールオフセット:0x00000000000D33AD
非難モジュール名:MSO20
Blame Moduleversion:16.37.0.200510




Blame Moduleオフセット:0x00000000000D33AD
Stackhash:CBBF816300872298-DM_1_MAIN_BT
ApplicationLCID:1033
追加のアプリ情報:reg= en loc= 0x0409
Buildタイプ:リリース
クラッシュしたスレッドスタックポインタ:0x_00007FFEE9A42060606060606060606060 クラッシュした糸:0

オペレーティングシステム情報
オペレーティングシステム:Mac OS X 10.15.4(Build 19E287)
CPU:Intel x86、論理CPU数:8、周波数:2500 MHz
物理メモリ:16384 MB
device_model:MacBookPro11,3
画面:2560.000000 x 1440.000000、BitsperPixel= 24、Frame= 0.000000,0.000000,2560.000000,1440.000000
画面:1680.000000 x 1050.000000、BitsperPixel= 24、Frame= 2560.000000,0.000000,1680.000000,1050.000000
crashedapp_virtual_memory_size_mb:5069.613
crashedapp_resident_memory_size_mb:96.70312
ERROREPORTINGDEVISEUID:9F2BB9C9-56BD-5F51-BC1D-21CFE26C44FF
ERROREPORTINGUUID:95867EF4-6B55-47J8-A639-12EC3A6594CD
ULS UUID:13003CA3-4591-4C86-B280-EE50E7FBE388
TimeFromLaunch:0時間、0分、1秒
クラッシュセッションデュレーション:1
このクライアントの合計エラー:87

返信リスト(回答:1)

1 #
BelleG.

こんにちは、
これが役立つかどうかを見てみましょう.
インストールする前に完全にアンインストールしようとしましたか?
そうでなければ、あなたはここでのステップに従うことができます:
support.office.com/client...
また、新しいプロファイルを作成し、デフォルトとして作成された新しいプロファイルを必ず設定してください.
ここでの手順に従うことができます.
support.office.com/ja-jp/article...
質問がある場合は、お気軽にお問い合わせください.