Word 365はMacBook Proでドキュメントを開く上でクラッシュする
アイデア?私はOffice 365ファミリーを使います.文書を開く直後に、単語とExcelの両方のクラッシュ.PowerPointとOneNoteはクラッシュしません.私はOffice365を無効にしていませんでした.クラッシュレポートの上部セクション:
MicrosoftError Reportingログ版:2.0
エラー署名:
例外:exc_bad_access
ExcexterEnumString:1
例外コード:KERN_INVALID_ADDRESS(0x00004EF077269F38)
日付/時刻:2020-05-14 21:36:44 +0000
Application名:Microsoft Word
ApplicationバンドルID:com.microsoft.word
Applicationシグネチャ:MSWD
Applicationのビットさ:x64
Applicationversion:16.37.0.20051002
クラッシュしたモジュール名:libobjc.a.dylib
クラッシュしたモジュールのversion:1.0.0.0
クラッシュしたモジュールのオフセット:0x000000000000669D
Blameモジュール名:Application用のVisual Basic
Blame Moduleversion:16.37.0.200510
紛れ入れ止めチェッサム:A58DD73AB3AECD3BADF6352EB6BE8596
Blame Moduleオフセット:0x000000000016981F
スタックハッシュ:580D04B07A4F7900-DM_1_MAIN
ApplicationLCID:1033
エクストラアプリ情報:reg= en loc= 0x0409
Build型:リリース
クラッシュスレッドスタックポインタ:0x_00007FFEE7495DC8
クラッシュスレッド:0
返信リスト(回答:8)
あなたはあなたのバックアップストレージを確信していないので、安全になるように、
代わりに以下を行うことをお勧めします.
1.Office Appsの1つに入り、[ヘルプ]>[画面上部の更新の確認]を選択します.自動更新をオフにします.
2.Office Update Histributに戻す特定のApplicationの以前のversionを検索365:
docs.microsoft.com/ja-jp/officeUpdates...
3.Update PKGを開く前に、FinderのApplicationsフォルダからApplication(Word、Excelなど)を削除してください.それはゴミに行きます(あなたがそれを復元する必要がある場合).
4.インストーラパッケージを開き、以前のversionを再インストールします.何らかの理由で再び正しく機能するまで、それを開く必要があるかもしれません.
5.後日まで待って、うまくいけばバグが修正されたときにもう一度更新してください.
ソース:
Mac OS上のWord(Office 365)の前のversionに戻す方法
応答3# ->にスキップ1 #JamesGoこんにちはデル、
すべての助けに感謝します.Microsoft chat ラインを使用して問題を解決しました.技術者は私が365に関連するすべてのファイルを削除するのを手伝ってくれました.それから私はAppleStoreから365を再インストールしました.365のWebサイトから入手できるダウンロード可能なversionを使用しませんでした.
すべて順調です.アプリを削除して再インストールするという以前の提案は正しかった.トリックを実行するのに十分なplistと関連ファイルを削除しなかっただけです.
応答5# ->にスキップ4 #JamesGoこんにちはdel、
私はMacBook Proキーボードから実行しています.カスタムキーボードは含まれていません.
時間機械に保存された以前のOffice 365インストーラを持っていません.バックアップから365ファイルを再インストールするだけで考えていましたが、名前と場所の包括的なリストが見つかりませんでした.アプリとライブラリフォルダを再インストールするためにブリュートできます.
思考?
キーボードレイアウトが原因である可能性があるという回答を読みました.ロールバックを実行する前に最初に試してみたいと思うかもしれない他の人にとってはうまくいきました.
カスタムキーボードレイアウトを無効にする:
[システム環境設定]>[キーボード]>[入力ソース]に移動します.
標準のキーボードを選択します.
こんにちはジェームズ、
vijay vermaがあなたのOSとOfficeを最新に更新することを提案した場合と多少似ている場合のスレッドを見つけました.
別のオプションVIJAYが指すと、あなたが持っていた以前の安定版にロールバックされます.
ロールバックするには-
1.最新versionのOfficeをアンインストールする
2.前の安定版をインストールする
ロールバックをするのに役立つリンクを添付したスレッドを見てください.
ログversion:2.0
応答8# ->にスキップ7 #JamesGoこんにちはリン、
迅速な対応に感謝します！ ExcelアプリとWordアプリの名前を変更してから、Office 365を再インストールしました.インストールにより、新しいExcelアプリとWordアプリが追加されました.同じクラッシュシナリオが発生しました.プログラムがロードされ、安定しているように見えます.ロードされたドキュメントまたはスプレッドシートが存在します
画面を数秒間表示すると、アプリがクラッシュします.Microsoft Errorアプリは、「libobjc.A.dylib」という名前のモジュールをクラッシュの原因として特定します.これはAppleOSモジュールだと思います.Office 365の再インストールをすでに試したので、2番目の提案は次のオプションです.組み込みのバックアップからMojaveOSの再インストールを実行するか、TimeMachineから実行するかを検討しています.私はWordを削除するべきだという提案がありました
Excel設定ファイルですが、適切なplistを見つけることができるようです.ジェームズ