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序数5640を見つけることができませんでした

RayinMa 受付中 最終更新日:2021-05-05 17:02

HI、

単語2016を開こうとしたときに今日このエラーを得ました、あなたはそれを修正するのを助けることができますか?

"序数5640はダイナミックリンクライブラリc:\プログラムファイル(x86)\Microsoft Office\Root\Office16\wwlib.dll"に配置できませんでした.

Excel 2016を開こうとすると、次のようなエラーが発生します.

「Microsoft Excelは働きを止めました. 問題はプログラムが正しく機能しなくなった.Windowsはプログラムを閉じて、解決策がある場合はあなたに通知します.""通知は与えられません

windows 8.1

を実行しています

-Ray

返信リスト(回答:10)

4 #
DelLyn 1
私が提案できる最後の2つのトラブルシューティングは、オンライン修復および/またはOfficeの実行を行うことです.
セーフモード.
アドインまたは拡張機能が問題の原因である可能性があります.
確認するには、セーフモードでWordを開いてみてください.
スタートボタン(左下隅)を右クリックします.Windowsで、[ファイル名を指定して実行]をクリックします.
または、キーボードのWindowsロゴキーとRキーを押すこともできます.
[ファイル名を指定して実行]ボックスに、次のいずれかのコマンドを入力します.
Word/safeと入力し、[OK]をクリックします.
OfficeApplicationがセーフモードで期待どおりに機能する場合は、以下の手順に従ってアドインを無効にします.アドインの原因となっている問題を特定します.
a)[ファイル]メニューをクリックし、[管理]の横にある[オプション]、[アドイン]、[移動]ボタンをクリックします:com-in追加.
b)アドインがリストされているかどうかを確認し、チェックボックスをオフにします.
c)Officeプログラムを閉じて再起動します.
d)各アドインを一度に1つずつ有効にし、OfficeApplicationを再起動します.、上記の手順を繰り返します.問題が再発する場合は、この問題の原因となっているアドインを特定するのに役立ちます.
5 #
DelLyn

あなたのラップトップを購入したときにあなたのOfficeのプロダクトキーを受け取りましたか?

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3 #
RayinMa

オンラインで修復してOfficeを再インストールしましたが、PCの購入時にOfficeがプリインストールされていたため、プロダクトキーの入力を求められました.これが私が恐れていたものです.

-レイ

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2 #
StefanB 1
Officeがコンピューターの製造元によってプレインストールされている場合は、コンピューターの製造元の指示に従ってOfficeを再インストールする必要があります.
応答2# ->にスキップ
1 #
RayinMa 1

PCの製造元に連絡しましたが、Office 2016ではなくWindowsのプロダクトキーしか提供できず、Microsoftのサポートに連絡する必要があると言われました.

MSサポートは、私が見たと思っていたC:\OfficeディレクトリにあるPCの古いOffice2016キーを見つけました.ちょっとバカに感じましたが、とにかくできなかったかもしれない新しいキーを生成する必要がなくなりました.キーは有効でした
そして、Officeがバックアップされ、再び機能しているようです.

とにかく、Officeのオンライン修復を行うと、Officeの再インストールがトリガーされ、プロダクトキーの入力を求められる可能性があるため、続行する前にキーを持っていることを確認してください.

-レイ

7 #
DelLyn

それは2003年(Build12624.20466)ですか?
2.自動更新がオンの場合は確認してください.
コントロールパネル>システムとセキュリティ>Windows Update>Settingsの変更>[Microsoft Update]の下の[Windowsを更新したときに他のマイクロソフト製品の更新を行う]のボックスをチェックします.
3.オンライン修復は、Microsoft Office 2016をアンインストールしません.共有したスレッドはMicrosoft 365の一般的な問題でありました.
発生した場合、あなたはいつでもあなたのOffice 2016を再インストールすることができます

応答7# ->にスキップ
6 #
RayinMa

回答:

1)versionは:16.0.12624.20466、「2003」

への参照はありません.

2)自動更新はオンになっていません."私が重要なアップデートを受け取るのと同じ方法で私に推薦更新を与える"がチェックされています.また、重要なアップデートの選択は次のとおりです.「更新を確認しますが、それらをダウンロードしてインストールするかどうかを選択できます」私は促されていません
アップデートをインストールするには.ただし、上記の問題を解決する最初の試みとして、昨日のアップデートを手動で実行しましたが、アップデートは問題を解決しませんでした.

3)私のPCOfficeを購入したとき、私はインストールディスクがあるとは思わない.私が必要な場合はOfficeを再インストールするにはどうすればいいですか?

-Ray

9 #
DelLyn
最初の質問に答えるために、次のことをお知らせします.
1.MS Office 2016version(「プログラムのアンインストールまたは変更」または「アップデートのアンインストール」に戻ります.versionが表示されます)
10 #
DelLyn
こんにちはRayin、
まず、次の手順を実行して、Officeのオンライン修復を試してみましょう.
コントロールパネルに移動します.
[プログラム]で、[プログラムのアンインストール]をクリックまたはタップします.
[MicrosoftOffice2016]をクリックまたはタップします.、[変更]をクリックします.
[オンライン修復]をクリックし、[修復]をクリックします.修復プロセスが完了した後、コンピュータを再起動する必要がある場合があります.
応答10# ->にスキップ
8 #
RayinMa

こんにちはlyn、

続行する前に、「プログラムのアンインストールまたは変更」を選択したときに、Microsoft Office Professional Plus 2016のための4/19/2020の最近の「インストール日」の日付がある理由がわかっている場合は興味があります.Officeが何年も前にインストールされたので、windows.

「インストール日」を変更することができるのは何ですか?自動更新はオンになっていません.また、エラーメッセージで呼び出されたファイルの作成日は、wwlib.dllも4/19/2020です.これを引き起こす可能性がある、ウイルス?

同様の問題のための別の投稿では、オンライン修復を行うことで、Office365をアンインストールすることがわかった.オンライン修理は、Microsoft Office Professional Plus 2016をアンインストールしますか?私は何をしますか?

これはその投稿です:

このリンク:JA-JP/MSOFFICE/フォーラム/全/再インストール-OFFER-365-FORDINAL-5640/0383B438-9F7C-47CA-9B11-3BCDD13A444D

-Ray