Insider ver 2002Build12508.2000がファイルコマンドでクラッシュする
これは始まったばかりで、ExcelとPowerpointで常に発生します.ファイルを開く必要すらありません.空白/新しいファイルでも発生します.[ファイル]コマンドをクリックしてファイル領域を開くと、ほとんどが開いてフリーズし、「待機」カーソルが表示されます.
その後、アプリがクラッシュします.私は今週、眉をひそめた顔をして無反応でこれを4~5回報告しました.
簡単な修理を行いました.アプリ間で共有されていると思われるファイル領域の何かがこれを引き起こしているようで、それが複数のアプリで発生している理由を説明しています.
これを他の誰かが見ていますか?
100%発生するわけではなく、ほぼ1回おきに発生します.クラッシュして再起動した後、通常はそこにアクセスして必要なことを実行できますが、次回同じセッションでクラッシュします.ファイルを開くのを避けているところです
ファイルメニューを使用する.これは、想像できるほど大変なことです.
返信リスト(回答:14)
あなたはとても、非常に、非常に、応答を得ることはほとんどありません.
単語と見通しはどうですか?
私は同じBuild(Win10)でここでそれを複製することはできませんが、これに影響を与えるほぼ無限数の変数があるかもしれません.
応答1# ->にスキップ2 #EdHansbJesseはまだこれらのフォーラムを監視しませんか?
単語もクラッシュしています.それで、単語、PowerPoint、Excel、、Visioで確認しました.私はプロジェクトを持っていませんが、私はお金を賭けるでしょう.
OutlookとOneNoteがクラッシュしませんが、ファイルメニューは根本的に異なるため、コードがあれば、疑わしいものではありません.
応答2# ->にスキップ3 #rseiler 1アプリ内フィードバックのために、私は意味しました.あなたは簡単にここに応答を得ることができました、しかしから見られるように 最新の更新後のログインの問題 、それは必ずしも重要ではありません.
信頼性モニタ(信頼性履歴を表示)を見て、それを開始している単語を入力し始めるだけで見つけるのは面白いでしょう.またはイベントビューアのapplog.
どちらかの方法で、クラッシュの記録を見るはずです.詳細をドリルダウンする場合は、手がかりかもしれません.それがビデオドライバであろうと、それがビデオドライバであろうと、何でも述べているモジュールがある場合があります.
応答3# ->にスキップ4 #EdHansb 1原因となっているのはmso98Win32client.dllです.Accessで実行しました.
説明
エラーが発生したApplicationパス:
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\Excel.EXE問題の署名
問題イベント名:APPCRASH
Application名:Excel.EXE
Applicationversion:16.0.12508.20000
Applicationのタイムスタンプ:5e15393b
障害モジュール名:mso98Win32client.dll
障害モジュールのversion:0.0.0.0
障害モジュールのタイムスタンプ:5e15b48f
例外コード:c0000005
例外オフセット:00000000002bcf31
OSversion:10.0.18363.2.0.0.256.48
ロケールID:1033
問題に関する追加情報
バケットID:0117b1b67dcf103f998353e73623c750(1838405325408159568)
説明
Applicationパスのエラー:
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\MSACCESS.EXE問題の署名
問題イベント名:APPCRASH
Application名:MSACCESS.EXE
Applicationversion:16.0.12508.20000
Applicationのタイムスタンプ:5e1527f0
障害モジュール名:mso98Win32client.dll
障害モジュールのversion:0.0.0.0
障害モジュールのタイムスタンプ:5e15b48f
例外コード:c0000005
例外オフセット:00000000002bcf31
OSversion:10.0.18363.2.0.0.256.48
ロケールID:1033
問題に関する追加情報
バケットID:88f28e4f4c1189babf0c908fea980ba9(2237322062686849961)
応答4# ->にスキップ5 #rseilerOfficeに付属の「Application拡張」ファイルです.
最初は、アドイン(あなたが持っているかもしれませんが、私がこの問題を見ていないことを説明するかもしれない)であることが何かであることがあるかもしれないと思いました、しかしExcelでさえ、アクティブ化できるアドイン(私は誰も起動していません)、どれも
利用可能なものは明示的にそのDLLを指しています.それでも、影響を受けるプログラムのいずれにもアクティブなアドインがアクティブになっている場合、それは解決されないようにするものです.それは最終的に起こるのですが、更新によって解決されます.このスレッドの最初の投稿は、それが試みることができるすべてのことを示すので、それはあなたがそれを助けることができないすべてのものを示すので特に役立ちます.ただし、adminとしてアプリを実行します.には違います
一般的に、それが解決されるまで....
今日(2020-01-22T09-30 UTC + 2)、Powerpointで同じ問題が発生しました.[ファイル]タブをクリックすると、いくつかのアクションを実行できますが、[名前を付けて保存]および[エクスポート]コマンドを実行すると、すぐに終了します.
すでに迅速な修復が行われていますが、良い結果は得られていません.現在オンライン修理を行っていますが、この問題を解決するための私の期待はかなり低くなっています.
応答6# ->にスキップ7 #Laurentこんにちは、
Powerpointでまったく同じ問題が発生しました.ファイルを操作しようとするたびに、アプリがクラッシュします.
とても痛い
version2002Build12508.20000
失敗したPOWERPNT.EXEApplicationの名前、version:16.0.12508.20000、タイムスタンプ:0x5e1511ad
障害のあるモジュールの名前:mso20Win32client.dll、version:0.0.0.0、タイムスタンプ:0x5e15af47
例外コード:0xc0000005
エラーオフセット:0x000000000008bac7
障害が発生しているプロセスID:0x3a84
失敗したApplicationの開始時間:0x01d5d29859a28a3e
障害のあるApplicationのパス:
C:\Program Files\Microsoft Office\Root\Office16\POWERPNT.EXE障害のあるモジュールパス:
C:\Program Files\common Files\Microsoft Shared\Office16\mso20Win32client.dllレポートID:245c7217-7a64-4bfe-a72a-afd4cbb11d29
失敗したパッケージの完全な名前:
失敗したパッケージのApplicationID:
応答7# ->にスキップ8 #Rohn007バグレポート、特にOffice Insiderversionは、「フィードバック」プロセスを使用して送信する必要があります.このフォーラムを閲覧しているMS開発者や管理者はほとんどいません.フィードバックシステムは適切なグループによって監視されています.
MS開発者にフィードバックを送信を介してWin10フィードバックハブを起動 .
「公式」MSは、このフォーラムにあまり注意を払っていません.ただし、このリンクで説明されている4つの「フィードバック」メカニズムのいずれかを使用して、苦情や機能のリクエストをMS開発者やマネージャーに直接送信できるようになりました.
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MSフィードバックの記事、基本的に同じことを述べています:
support.Microsoft.com/ja-jp/help/4021566...
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応答9# ->にスキップ10 #rseilerOfficeの問題は、特定のアプリで報告するのが最適です.フィードバックハブは、ノイズの中で問題が失われる場所です.これは、そこにあるものの約75%です(とにかくほとんどがWindowsに関係しています).
応答10# ->にスキップ11 #Rohn007違います.
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「スマイル」/「眉をひそめる」オプションは、一方向の「ブラックホール」です.
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「UserVoice」オプションは、フィードバックハブと同じ情報プールにフィードします.フィードバックハブは、統一されたフロントエンドです.フィードバックを通じて提案を送信すると、それらはUserVoice Webサイトと同じ情報プールにフィードされます.
UserVoice設定全体の欠点は、各Webサイトが個別であることです.あなたはウェブリンクを知っている必要があり、そうでなければそれを見つけることができません.私は5ダース以上の異なるリンクのコレクションを持っていますが、もっとたくさんあると確信しています.それらの状態に一貫性はありません
名前、彼らが収集する情報、「ルール」とは何か:限られた数の提案しか提出できないものもあります..
どちらの方法でも、ユーザーが実際に読んだ提案をMSに送信する方法があると便利です.
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最終的には、最も効果的な方法を使用してください.
応答11# ->にスキップ12 #EdHansbこんにちはRohn007
ご不便をおかけして申し訳ございません.特にMSのJesseが立ち寄ったとき、私は眉をひそめた顔ボタンとこのサポートフォーラムの両方で成功した経験があります.
この問題について私たちと共有する建設的なことがある場合は、どうぞ.他のいくつかと同様に、私はまだそれを経験しています.
マイクロソフトのフィードバックプロセスについて不満がある場合は、適切なフォーラムとスレッドを見つけてください.これではありません.