バックステージを開くとVisioがクラッシュする
こんにちは、先週Visioの図を作成しましたが、すべてうまくいきました.
今日、既存のファイルを開くか、新しいVisio描画を開始すると、[ファイル]コマンドをクリックしてバックステージを開くたびにVisioがクラッシュします.名前を付けて保存したり印刷したりできません.
Backstageを開くと、マウスカーソルが回転しているドーナツを数秒間表示した後、Visioがクラッシュします.スクリーンショットは、ファイルを開く前に撮ったものです.Visioを起動するだけで、アカウントやオプションなどにアクセスできます.
すでに2種類の修復インストール(クイック修復ともう少し時間がかかるもの)を実行し、コンピュータを再起動しました.
何かアイデアはありますか?
Visio/Windows 10/Office 365 for businessから移動
返信リスト(回答:5)
他のどんなものもやる(単語、PowerPoint、Excel)?
Insider Ver 2002 Build 12508.2000ファイルコマンドでクラッシュする
そのスレッドからの潜在的な解決策: "管理者として実行"
応答1# ->にスキップ2 #teylynいいえ、Word、Excelなどは舞台裏では問題ありません.回転ドーナツはありません.
Visioの管理者として実行しても効果はありません.バックステージを開いた後もクラッシュします.
応答2# ->にスキップ3 #rseilerああ、それは残念です.彼らは関連するかもしれません.
Applicationログ(イベントビューア)または信頼性履歴を検索するときは、ヒントが表示されますか?他のスレッドでは、フォールトリングモジュールは「MSO98Win32client.dll」でしたが、それはオフィスの一部ですが
アドインが関与できることを含めることができます).
応答4# ->にスキップ5 #EdHansbここではありません.version2002、b12513.20010.ファイルメニューを開くと、Excelは引き続きクラッシュします.時間の90%以上で発生します.