システムwiki

古い単語文書の単語をクラッシュするとき.新しい文書上でよく動作します.

Barrowl 受付中 最終更新日:2021-05-05 12:24

私は私のOutlookのカレンダーと連絡先を失うので、私は2倍のOfficeを再インストールしました.

とにかく、私はTrust Centerで設定を変更しようとしました.古い単語文書を開くと、最初の辞書の文書を開くと、それを編集しようとしています.

以下は、クラッシュ

を示すイベントログからの様々なキャプチャです.

故障Application名:WinWord.exe、version:16.0.12730.20236、タイムスタンプ:0x5ea88a2a

フォールトモジュール名:MSO20WIN32CLIENT.DLL、version:0.0.0.0、タイムスタンプ:0x5ea20ca5

例外コード:0x00886648

フォルトオフセット:0x00000000001ED73D

フォールトプロセスID:0x4068

故障Application開始時間:0x01d6251d9e87b19f

故障Applicationパス:C:¥Program Files¥Microsoft Office¥Root¥Office16¥winword.exe

故障モジュールパス:C:¥Program Files¥Common Files¥Microsoft Shared¥Office16¥mso20win32client.dll

レポートID:FD157718-F9D1-498F-BB9A-399C6D483F65

フォールトパッケージフルネーム:

故障Application名:WinWord.exe、version:16.0.12730.20236、タイムスタンプ:0x5ea88a2a

フォールトモジュール名:MSO20WIN32CLIENT.DLL、version:0.0.0.0、タイムスタンプ:0x5ea20ca5

例外コード:0x00886648

フォルトオフセット:0x00000000001ED73D

フォールトプロセスID:0x34A4

故障Application開始時間:0x01d6251C424B6CEF

故障Applicationパス:C:¥Program Files¥Microsoft Office¥Root¥Office16¥winword.exe

故障モジュールパス:C:¥Program Files¥Common Files¥Microsoft Shared¥Office16¥mso20win32client.dll

レポートID:71649797-8DF7-426F-A13E-304477DF15B0

フォールトパッケージフルネーム:

故障Application名:WinWord.exe、version:16.0.12730.20250、タイムスタンプ:0x5eab11a6

フォールトモジュール名:MSO20WIN32CLIENT.DLL、version:0.0.0.0、タイムスタンプ:0x5ea20ca5

例外コード:0x00886648

フォルトオフセット:0x00000000001ED73D

フォールトプロセスID:0x2B00

故障Application開始時間:0x01d6258BD4258A4F

故障Applicationパス:C:¥Program Files¥Microsoft Office¥Root¥Office16¥winword.exe

故障モジュールパス:C:¥Program Files¥Common Files¥Microsoft Shared¥Office16¥mso20win32client.dll

レポートID:9E568BA6-13BD-43F2-9056-D0B1899E9328

フォールトパッケージフルネーム:

故障パッケージ-相対ApplicationID:

返信リスト(回答:7)

1 #
KingPau

ご意見ありがとうございます.このリンクを見てジャスルとダグの提案を試してください.
Office365は文書を開くときにクラッシュします
この情報が役立ちます.

3 #
KingPau

あなたの懸念に対処するために、このリンクでGenemiaoのここでの提案を試してみてください.
古い文書を開くときにクラッシュする単語
これがあなたがあなたの懸念を解決するのを助けることを願っています.それでもいくつかのフォローアップの懸念がある場合は躊躇しないでください.

応答3# ->にスキップ
2 #
Barrowl

こんにちはジェレミー、

次のように答えます:-

1.これは主にWordで発生しますが、同時に開いているExcelファイルが多すぎるとExcelでクラッシュすることもあります.

2.先週保存したものも含め、古いドキュメントでのみ発生します.doc形式とdocx形式に変換しましたが、どの形式であるかは関係ありません.それでもクラッシュします.

3.私はいくつかの修理を実行しましたが、それでも同じ結果です.

4.OfficeとOffice365の両方を削除してから、Office 365を再インストールしましたが、同じ結果になりました.

KBを調べて試しましたが、この場合には当てはまらないと思います.ドキュメントはまだWordをクラッシュさせます.

5.問題はドキュメントを開くことではなく、問題なく開きます.ドキュメントの編集を開始したとき、クラッシュするのは、編集を開始した直後、編集してから1分後の場合です.これがあった場合に備えて、自動保存を無効にしました
クラッシュの原因ですが、問題ではありません.

7 #
AaAa
以下のリンクに示されている修正を試してください:
https://docs.Microsoft.com/ja-jp/Office365/trou...
これがお役に立てば幸いです.
ありがとうございます.
応答7# ->にスキップ
5 #
Barrowl

私はまた前のスレッドからこれを試してみましたが、残念ながらこれも機能しません.

誰もがいただきなさいアイデアを手に入れましたか?

この投稿からの手順に従ってください:

このリンク:JA-JP/MSOFFICE/FORUM/MSOFFIE_OFFIESINSIDER-MSO_WIN10-MSOINSIDER_REG/既知の問題-エラーブート-Office-Application-インサイダー/27A92876-0F17-4786-AD8D-E821J0137574

REGEDITからこれらの行を削除します.

  • HKEY_CURRENT_USER\SOFjpARE¥Microsoft¥Office¥16.0¥Common¥Licening¥CurrentKuidForApp
  • HKEY_CURRENT_USER\SOFjpARE¥Microsoft¥Office¥16.0¥Common¥実験
  • HKEY_CURRENT_USER\SOFjpARE¥Microsoft¥Office¥16.0¥Common¥Expergyecs
  • HKEY_CURRENT_USER\SOFjpARE¥Microsoft¥Office¥16.0¥Common¥Expergitytas

応答5# ->にスキップ
4 #
DougRob 1

問題のあるドキュメントのコピーを送ってくれたら、カバーするメールメッセージでこのスレッドを参照して、問題を調査します.

応答7# ->にスキップ
6 #
Barrowl

こんにちは.残念ながら、ShownFirstRunOptinの値データはすでに1です.

他の提案をいただければ幸いです.

乾杯

マイク

関連質問