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Excel 2016は、複数のチャートを含むタブでクラッシュし続けます

Pearson 受付中 最終更新日:2021-05-05 03:56

こんにちは

私は5つの異なるチャートを持ち、チャートをスクロールしてレンダリングを開始したときに、5つの異なるチャートを持つ小さなデータセットのタブがあります.先週それを作成したが、他の問題に問題がない間は問題があるようです.私は
データを新しいファイルにコピーし、単一のチャートを作成しましたが、まだクラッシュしました.以下のイベントの詳細.

故障Application名:Excel.exe、version:16.0.4993.1001、タイムスタンプ:0x5E76008E

フォールトモジュール名:Chart.dll、version:16.0.4678.1000、タイムスタンプ:0x5aa7e891
例外コード:0xc0000005
障害オフセット:0x0025399
フォールトプロセスID:0x31b4
障害Application開始時間:0x01d61e34035b243e
障害Applicationパス:C:\Program Files(x86)\Microsoft Office\Office16\Excel.exe
フォールトモジュールパス:C:\Program Files(x86)\Microsoft Office\Office16\chart.dll
報告書ID:F302B262-0ABA-411B-8328-EBDD6348B973
フォールトパッケージフルネーム:
障害パッケージ-相対ApplicationID:

返信リスト(回答:3)

1 #
V.Arya
Officeの再インストール-https://support.Office.com/ja-jp/article/downlo...>
2 #
V.Arya
こんにちは
アドインが問題を引き起こしている可能性があります.この仮説をテストするには、Excelをセーフモードで起動します(方法- support.Office.com/ja-jp/article...)
問題が発生しない場合は、アドインの1つが原因になります.これで、Applicationを正常に起動でき、すべてを無効にして([ファイル]-[オプション]-[アドイン])、1つずつ有効にして、原因のアドインをキャッチするようにチェックできます.
次のオプションは、Officeのインストールに関する問題を解決するための通常の修復です.
Windowsキーを押したまま、rを押してファイル名を指定して実行windows を開きます.
appwiz.cplと入力してEnterキーを押します
これにより、プログラムwindows のアンインストールまたは変更が開きます
プログラムのリストでOfficeをクリックします
br>上部の[変更]をクリックします
[オンライン修復]を選択します
オンライン修復が終了したら、コンピューターを再起動します.
応答2# ->にスキップ
3 #
Pearson

セーフモードも修復も機能しませんでした.