アドインを追加するときにExcelがクラッシュする

私のExcelは、「マイアドイン」を介してアドインを追加したり、他の方法で追加したりするとクラッシュし続けます.

私は、32ビット版を試しているが毎回同じ結果を試しているだけで、Officeのアンインストールおよび再インストールを試みてみました.

Excelは毎回クラッシュするだけです.

Officeは最新版に完全に更新されています.

私が別のアカウントで同じラップトップにログオンした場合、それはうまく機能し、Officeのインストールではなくいくつかの問題があることを提案します.

EventLogでは、3エントリを取得します.

故障Application名:wwahost.exe、version:10.0.18362.1、タイムスタンプ:0xd44a1ada

フォールトモジュール名:edgemanager.dll、version:11.0.18362.693、タイムスタンプ:0xb50be940

例外コード:0xc0000409

フォルトオフセット:0x0000000000047E98

フォールトプロセスID:0x142C

故障Application開始時間:0x01d61d38e304ac50

障害Applicationパス:C:\Windows\System32\wwahost.exe

フォールトモジュールパス:C:\Windows\System32\edgemanager.dll

レポートID:01B0C4B8-6D40-4988-AD15-6A238584FFAC

フォールトパッケージフルネーム:Microsoft.win32WebViewHost_10.0.18362.449_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy

フォールトパッケージ-相対ApplicationID:DPI.PerMonitorAware

故障Application名:Excel.exe、version:16.0.11929.20736、タイムスタンプ:0x5ea467f7

フォールトモジュール名:edgemanager.dll、version:11.0.18362.693、タイムスタンプ:0xb50be940

例外コード:0xc0000409

フォルトオフセット:0x0000000000064105

フォールトプロセスID:0x13D4

故障Application開始時間:0x01d61d31f5332258

故障Applicationパス:C:¥Program Files¥Microsoft Office¥Root¥Office16¥excel.exe

フォールトモジュールパス:C:\Windows\System32\edgemanager.dll

レポートID:D316A8B7-D795-479F-B318-6B220232E13D

フォールトパッケージフルネーム:

故障パッケージ-相対ApplicationID:

故障Application名:startmenusexperiencehost.exe、version:0.0.0.0、タイムスタンプ:0x5e708F15

故障モジュール名:shcore.dll、version:10.0.18362.752、タイムスタンプ:0x40d2bd6e

例外コード:0xc0000602

フォルトオフセット:0x000000000004A66E

フォールトプロセスID:0x31B8

故障Application開始時間:0x01d61d276244390f

故障Applicationパス:C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.StartMenumeXperientshost_cw5n1h2txyewy\startmenusexperiencehost.exe

フォールトモジュールパス:C:\Windows\System32\shcore.dll

レポートID:D7E5F62A-D5A3-4BB7-9C47-3FE1B46A8C43

フォールトパッケージフルネーム:Microsoft.Windows.StartMemenueXperienceHost_10.0.18362.449_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy

フォルトパッケージ-相対ApplicationID:app

誰かが似たようにしましたか?