Outlook Crashing

ElstonG 受付中最終更新日:2021-05-04 21:08

Outlookは次のエラーでクラッシュし続けます.

故障Application名:Outlook.exe、version:16.0.11929.20708、タイムスタンプ:0x5e865838

故障モジュール名:Outlook.exe、version:16.0.11929.20708、タイムスタンプ:0x5e865838

例外コード:0xc0000005

フォルトオフセット:0x0000000000480777

フォールトプロセスID:0x34d8

故障Application開始時間:0x01d618eae34e1543

Applicationの停止パス:C:\Program Files\Microsoft Office\Root\Office16\Outlook.exe

フォルトモジュールパス:C:¥Program Files¥Microsoft Office¥Root¥Office16¥Outlook.exe

レポートID:429C161D-8106-47E2-B5ED-B24435574796

フォールトパッケージフルネーム:

故障パッケージ-相対ApplicationID:

返信リスト(回答:10)

9 #

AnkitaV 2020-04-23 11:56

こんにちはElstonGarrison、

問題については、以下の提案を確認してください.

A.Outlookをセーフモードで開き、アドインによって発生する可能性のある問題を調査します.

Outlookをセーフモードで起動し(CTRL + Rで入力:outlook.exe/safe)、結果を確認します.
セーフモードで動作する場合は、アドインが競合しているか破損している可能性があります.すべてのアドインを無効にしてからOutlookを開いて確認します.機能する場合は、Outlookを停止するものに到達するまで、アドインを1つずつ有効にします.
アドインの場合:[Outlookを開く]>[ファイル]タブ>オプション>アドイン>comアドインを選択し、[移動]をクリックします>リストのすべてのチェックボックスをオフにして[OK]をクリックします>Outlookを再起動して結果を確認します.

B.クイック修理Office:

[コントロールパネル]>[プログラム]>[プログラムと機能]>[Office 365 Businessの検索]>右クリックして[変更]を選択>[クイック修復を使用](データの損失を防ぐために、データ全体をバックアップしてください)

C.Outlook診断を実行する:

Outlookが起動しない自動診断を実行して問題を修正します.

D.MicrosoftサポートおよびRecoveryAssistantツールを使用する:

Microsoftサポートとリカバリアシスタントは、テストを実行して何が問題なのかを特定し、特定された問題に対する最善の解決策を提供します.
影響を受けるユーザーのOutlookクライアントをMicrosoftOffice365サポートとRecoveryAssistantで確認するには:

ツールをダウンロードしてインストールするには、次のリンクをクリックします:Office用のMicrosoftサポートとRecoveryAssistantをダウンロードします365.
インストール後、影響を受けるユーザーのOffice 365資格情報を使用して起動し、サインインしてください.
問題に応じて、リストから問題を選択します.
support and Recovery Assistant Toolは、影響を受けるコンピューターを一連のテストで検査し、自動的にチェックします.

提案の詳細については、以下を確認してください. 原因となる問題のトラブルシューティング方法Office365で使用するとOutlookがクラッシュまたは応答を停止する.

10 #

GeneBea 2020-07-16 03:18

今日のWindowsのアップデートを実行した後も同じ問題が発生しています.私の組織の他の問題はこの問題を経験しています、そして、この壊れた修正を修正するためにWindowsの更新を通して来る修正があるかどうか疑問に思いますか?

応答10# ->にスキップ
6 #
JonHatf 2020-07-16 03:18
イベントビューアに表示されるもの:

障害のあるApplication名:OUTLOOK.EXE、version:16.0.13001.20384、タイムスタンプ:0x5f05e3bb

障害のあるモジュール名:OUTLOOK.EXE、version:16.0.13001.20384、タイムスタンプ:0x5f05e3bb

例外コード:0xc0000005

障害オフセット:0x000000000015c52a

障害のあるプロセスID:0x7b8

障害のあるApplicationの開始時間:0x01d65ad221d7fa56

障害のあるApplicationパス:C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

障害のあるモジュールパス:C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

レポートID:169c5a29-2333-4ead-937e-ae6fc2632505

障害のあるパッケージのフルネーム:

障害のあるパッケージ相対ApplicationID:

応答10# ->にスキップ
7 #
Sean 2020-07-16 03:27
2020年7月15日の時点で、サイトごとに2~3台の独立した顧客サイトが4つあり、ユーザーはOutlookの同じシャットダウンの問題のみを経験しています.上記のすべての手順を試しました

応答7# ->にスキップ
4 #
JesseCo 2020-07-16 03:383
解決策は、Redditごとに16.0.12827.20470にロールバックすることです.コマンドプロンプトで次のコマンドを管理者として実行します:

次のスクリプトも使用できます:

https://gallery.technet.Microsoft.com/Office/Script-for-Update-or-8fb223bd
cd "\Program Files\common Files\Microsoft shared\ClickToRun"
Officec2rclient.exe/update user updatetoversion=16.0.12827.20470

応答4# ->にスキップ
1 #
GraemeN 2020-07-16 04:49
素晴らしい-あなたの仕事ジェシーが大好きです.これにより、今朝****で何時間も過ごした後の私の問題が修正されました！

応答4# ->にスキップ
3 #
KaleL 2020-07-16 03:571
ありがとうございます.私が夢中でなかったか、私のコンピュータが完全に台無しにされていなかったことを知ってうれしいです.私はこれを修正しようと毎朝ウェブを精査してきました.

それはある種のアップデートであると考えました.

これで修正されました！

応答3# ->にスキップ
2 #
Sean 2020-07-16 04:33
そのため、問題が発生している20台の奇妙なWindowsPCが再び正常に動作し始めました.更新やロールバックを行わずに、または再起動します！

もう一つの素晴らしい謎！

応答10# ->にスキップ
8 #
JesseCo 2020-07-16 03:10
Microsoft Outlookのメールアプリが世界中の人々のために突然クラッシュしている
Microsoftは、問題を引き起こしている可能性のある最近の更新を調査しています
今日の午前11時46分(16 kB)
https://www.reddit.com/r/sysadmin/comments/hrq0mn/outlook_immediately_crashing_on_open_after/

応答8# ->にスキップ
5 #
JonHatf 2020-07-16 03:36
ありがとうございます！

Outlook Crashing

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