Surface ProがプリインストールされているWordは、名前を付けて保存するとクラッシュすることがある
私のデバイスはsurface pro 6、Windows 10Home Editionとwordの両方がプリインストールされています.[名前を付けて保存]をクリックするか、新しいwordドキュメントを作成して[保存]をクリックすると、保存場所を選択するためのダイアログボックスが表示され、wordがクラッシュする可能性が高くなります.ビューアのエラーが最後に添付されています...
ログ名:Application
ソース:Applicationエラー日付:
2020-07-25
イベント
ID:
1000
タスクカテゴリ:
(100)
レベル:
エラー
キーワード:
クラシック
ユーザー:
利用不可
コンピュータ:
DESKTOP-VHDIOOQ
説明:
間違ったApplication名:
WINword.exe
、version:16.0.12527.2020-07-25
エラーモジュールの名前:ntdll.dll、version:10.0.18362.657、タイムスタンプ:0x832e7bce
例外コード:
0xc0000409
エラーオフセット:
0x000c95d9
間違ったプロセス
ID:0x14f4
Applicationの起動時間の誤り:
0x01d5f42661e16b99
間違ったApplicationパス:
C:\Program Files\WindowsApps\microsoft.office.Desktop.word_16051.12527.2020-07-25\WINword.exe
エラーモジュールパス:
C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
レポート
ID:17a5a26e-3be5-493e-8707-7dc0b12fc951
エラーパッケージのフルネーム:
microsoft.office.Desktop_16051.12527.2020-07-25bbwe
Application
ID:word
に関連するエラーパッケージ
イベント
Xml:
<Event xmlns="schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Application Error"/>
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2020-07-25Z"/>
<EventRecordID>41952</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<computer>DESKTOP-VHDIOOQ</computer>
<Security/>
</System>
<EventData>
<Data>WINword.exe</Data>
<Data>16.0.12527.20242</Data>
<Data>5e5a3e34</Data>
<Data>ntdll.dll</Data>
<Data>10.0.18362.657</Data>
<Data>832e7bce</Data>
<Data>c0000409</Data>
<Data>000c95d9</Data>
<Data>14f4</Data>
<Data>01d5f42661e16b99</Data>
<Data>C:\Program Files\WindowsApps\microsoft.office.Desktop.word_16051.12527.2020-07-25\WINword.exe</Data>
<Data>C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll</Data>
<Data>17a5a26e-3be5-493e-8707-7dc0b12fc951</Data>
<Data>microsoft.office.Desktop_16051.12527.2020-07-25bbwe</Data>
<Data>word</Data>
</EventData>
</Event>
返信リスト(回答:2)
1)「設定」-「Application」-Applicationと機能のMicrosoft Office
を選択します.
製品、次に「変更」を選択します.
A:「インストールの変更」が表示されたら、[修復]を選択してから[続行]をクリックします...
B:表示されている場合は、office
の修復方法が必要ですか.
Program "windows 、すべてのコンテンツが固定されていることを確認するために、「オンライン修復」"修復 "を選択してください...
2)winword/safe
を入力するには、正常に起動できます...ファイルをクリックすると、ファイルをクリックしてください-アイテムの追加、COM項目すべてのチェックをキャンセルします.word
を再起動し、調べてください.
3)word
ファイル>
アカウント「製品情報」で、「更新オプション」"Update Now"を選択して結果を確認するための最新versionに更新します......
4)3級セキュリティプログラムと最適化ソフトウェア(ファイアウォールの性質を持つ)がシステムの下に存在する可能性があります.一時的にオフになったりアンロードしたり、システムを消去したり、を実行することをお勧めします.word
再起動後:
1.Win + R
の入力、
msconfig
2.サービスをクリックし、隠しMicrosoft
サービスを確認し、すべてを無効にする
3.
を再起動します