システムwiki

私のOutlook App Office 365で多くの問題に直面しています

Mohamed 受付中 最終更新日:2021-05-04 05:08

1-突然電子メールを1つまたは2つのフォルダの更新を停止し、Updateフォルダをクリックするとエラー0x8004060Cが表示され、ストレージサイズが100 GB

から70 GBのままであると言っています

2-私がOutlookサイト

であっても自動的に戻ってきたときのように電子メールを永久に削除できません.

3-私は管理者ではありません

返信リスト(回答:2)

1 #
RickSon

こんにちはモハメド、

事業口座にOffice 365を使用している場合は確認できますか.エラーメッセージに基づいて、可能な理由は、メールボックスのRecoverable Itemsフォルダがクォータを超えたことです.回復可能なアイテムフォルダを空にしてそれが機能するかどうかを確認してください.
今.

Outlook 2016デスクトップクライアントでは、削除項目に進んでください. サーバーまたはから削除されたアイテムを回復する最近このフォルダから削除されたアイテムをリカバリする.Recoverable Itemsフォルダを空にします.削除されたアイテムフォルダも空にしてください.Outlook Web App(OWA)からフォルダを空にすることもできます.

同じ問題が解決しない場合は、エラーメッセージ全体のスクリーンショットをさらに確認してください.

2 #
Palcouk

これはExchangeメールアカウントとなりますか?

あなたはどこで100GBのまま70GBを見ていますか?