OneDrive Professionに接続する問題は、 OneDrive に接続していますか?

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9 #

JoelBai 2020-03-31 05:06

こんにちはARCK:

あなたの返事をありがとう.私はあなたの評価に同意します.?)先週まで.私はしました
500 GBのバックアップ、オンラインのみ(ローカルストレージなし).私は私のODFBの「SharePoint」宗派を見たことがわかりますが、私はソースを見つけることができず、ODFB Acctに関連する電子メールはもうログオンされましたが、Godaddy O365 Acctに私を再指示します.
ODFBのライセンスを表示しません.

私の関連する電子メールに基づいてODFB ACCTのDBを検索する方法はありますか?私が適切なライセンスを持っていなかったら、私がアクセスした方法はわかりませんが、必要に応じて今すぐ支払っても構わないと思っています.また、私の機密情報が浮かないことを確認したい
どこかにそこにいます...

先週私は灰色の雲(個人的な)と青い雲(事業)の両方を持っていましたが、私はODを削除して再ロードし、個人的なだけです.ODのACCTリンクを介してODFB ACCTを追加しようとすると、(今すぐ)にエラーメッセージが表示されます.
oneDriveに接続する問題.このサービスにアクセスできません.ヘルプのために、IT部門に連絡してください.(エラーコード:0x8004E4D1).

ODFBアカウントに関連付けられている電子メールを提供することができます.これを使用してそれらのファイルのステータスを決定することができますか?

あなたが提供することができるのを助けてくれてありがとうございました、私はあなたとあなたの家族がこれらの試練の時代に安全であることを願っています、

Joel

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8 #

ArckTan 2020-04-01 02:24

Hijoel、

あなたのケアをありがとう、私はあなたの家族のすべての最高の:)

Godaddyを通してOfficeを手に入れたので、GodaddyとMicrosoft職員の間のサービスの違いがあるので、現在の状況の根本的な原因を言うのは難しく、私たちが許可を得ていないことをあなたに言って申し訳ありませんそしてユーザーの確認能力
ファイルとデータは、Godaddyのサポートに連絡する必要があるかもしれません.

参照:

- Godaddyのサポートに連絡してください

- ビジネス製品のサポートに連絡してください
-管理ヘルプ

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7 #

JoelBai 2020-04-01 02:50

感謝していますが、残念ながら、これらのリンクの両方がGodaddyに戻り、私はOTLD私はoneedrive専門家に必要なMSアカウントを持っていません.これは、私が直接MSを通してプロのアカウントを購入したか、Godaddyが間違っているかどうかを意味します.

どちらの方法でも、私の電子メールアドレスに関連したoneDriveプロフェッショナルアカウントと、アクセスできないプロのドライバにバックアップされている個人的な敏感なファイル.そしてそれは許容できません.これを誰かにエスカレートする方法はありますか
実際のアカウントを検索する権限は使用していましたか? MSのような百億ドル株式会社は単に「あなたのアカウントやファイルを見つけることができない」と言うことができる方法はありません...

あなたの時間をありがとう、それは効果的な反応の欠如がイライラするのであっても、それを理解しています.

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6 #

ArckTan 2020-04-01 03:07

Hijoel、

あなたの迅速な対応をありがとう、あなたはGodaddyを通してOfficeを購入した人であるように、あなたがグローバルadminであるべきです、あなたがアクセスできるかどうかを確認してください https://admin.microsoft.com 続き、ユーザーのライセンスを自分のために変更するためにユーザーを有効にする(割り当て)

またはGodaddy Management Centerに行きます(私はそのようなことがあることがわかりません)類似の設定があるかどうかを確認するために.

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5 #

JoelBai 2020-04-01 04:12

こんにちはアーク:

送信したリンクをクリックすると、次のアドレスに直接送信されます:https ://productivity.godaddy.com/settings#/

MSサイトにアクセスする必要はありません.理由はわかりません.ログイン後のGoDaddyアカウント(ODFBメールと同じメール)には、メールとOfficeダッシュボードが表示されますが、メールの必需品しかないことを示しています.

私はこれを構成していません.ODFBアカウントを実際に持っている/持っていました.なぜ今それを見つけられない/アクセスできないのかわかりません.

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4 #

ArckTan 2020-04-01 22:14

こんにちはジョエル、

これはおそらくGoDaddyからOfficeを購入したため、アクセスしようとするとGoDaddyダッシュボードにリダイレクトされます https://admin.Microsoft.com、この状況での公式アドバイスI与えることができるのは、GoDaddyを通じて購入したサービスには適用されません.

個人的な意見を表す.同じアカウントでビジネスプラン用に追加のonedriveを購入するか、現在のサービスをアップグレードしてonedrive<を含めるようにする場合があります.はビジネス用なので、onedriveにアクセスできます
そして私のデータを取り戻そうとします.ただし、これにより、同じアカウントで2つのonedriveサービスが発生する可能性があります.1つは新しく購入したもので、もう1つは以前のサービスであり、現在はまだアクセスできません.深刻な結果、
ですから、決定を下す前にGoDaddyに相談することをお勧めします.

私を信頼し、それに費やした時間と労力に改めて感謝します.私はあなたを助ける立場にないのではないかと思います.本当に申し訳ありません.

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2 #

JoelBai 2020-04-02 11:30

GoDaddyのサポートは無駄になり、1時間も費やして、私をあなたに紹介してくれました.この時点で完全にイライラしています.

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3 #

JoelBai 2020-04-02 03:11

あなたの時間に感謝し、Godaddyに連絡しましたが、彼らは私と一緒に電子メールを電子メールでしか持っていないと主張しています.

私はエラーメッセージのスクリーンショットを取った、私は以下を再入力します.オンラインファイルへの文字列参照のために私のODFB、

に保存されました

私は「個人」という言葉を見て、「SharePoint」を参照してください.それでもシステムトレイで青いクラウドアイコンを説明しないでくださいが、私のファイルを追跡しようとするのに役立つかもしれません、私はただ探求していると思います
この時点での閉鎖、そして本当にイライラされています.

Joel

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1 #

ArckTan 2020-04-02 07:20

こんにちはジョエル、

あなたのプライバシーを保護するために、私はURLのいくつかの文字を削除しました、気にしないでください.

URLに基づいて、PersonalのoneDriveとして、ODFBを使用していることを証明しています.

-OneDriveは、https://OneDrive.live.com/?id= xxxxxxxxxxxxxxxx

Office 365マイクロソフトの公式サイトから購入したビジネスユーザーのために、彼らはOffice 365管理センターでODFBプランを購入することができますが、アクセスできない. https://admin.microsoft.com 追加サービスを購入することができ、そして私はそれがGodaddyでどのように機能するかわからない、
申し訳ありません.