onedrive /SharePointのプロビジョニングに失敗しましたか?
onedrive/SharePointのプロビジョニングが行き詰まっているようです.
新しいユーザーを作成しようとしましたが、同じ問題が発生しました.
この相関IDが機密であるかどうかわからないので、スクリーンショットで非表示にしました.
Br、
セバスチャン
返信リスト(回答:3)
こんにちはSébastien、
ご不便をおかけして申し訳ありません.
エラーコード0x8004DE40によると、oneDriveはクラウドに接続する困難が困難です.問題を解決するために、あなたが取るかもしれないいくつかの提案があります:
1.良いネットワーク接続があることを確認してください.任意の場合はVPNとプロキシを無効にします.
2.別のブラウザでOneDriveにアクセスして結果を確認してみてください.
3.最近のCOVID-19の流行の影響のため、OneDriveサーバーが過負荷になっています.
問題が解決しない場合は、さらにチェックを受けることをお勧めします.
1.OneDrive/SharePointに加えて、他のOffice Online Servicesに問題がありますか?
2.onedriveに新しいユーザーを正常に追加できますか?問題は突然発生しましたか?
応答1# ->にスキップ2 #S私は問題の一部を解決することを管理しました.ユーザーは
OneDriveとSharePointサイトを同期させることができます.
OneDriveはテナントに接続できます.その理由は、彼が使用していた新しいOffice 365アカウントとまったく同じ名前を持つMicrosoftアカウントを以前に作成しました.彼のOutlook.comアカウントの名前を変更して、資格情報ストアを削除することで問題を解決しました.oneDriveをリセットする.それから私は両方の口座(個人的なものと専門家)で再びログインしました.
今、ユーザはアクセス
oneDriveviaHTTPS://oneDrive.live.com/about/ja-JP/sign./しかし、
OneDriveアプリを渡してから、以下の画面をクリックしてください.奇妙な.すべてが運用上のようですが、この画面は消えないだけです.
これは少なくとも24時間以来動けなくなっています.私は朝、正午、午後、そして今(晩晩CET).
ONEDRIVEまたはSharePointのためのテナントには、発表された健康問題はありません.あなたがこれについてもアイデアを持っているかどうかアドバイスしてくれてありがとう.
br、
Sébastien
応答2# ->にスキップ3 #MadocHu 1セバスチャンこんにちは、
お手伝いしたいと思いますが、onedriveが24時間以上スタックしているため、問題は主に特定のテナントでのみ発生し、バックエンドから確認する必要があります.ただし、コミュニティサポートチームには限られたリソースしかありません.
Office 365管理センターでサポートチケットを作成して、この問題を関連製品チームにエスカレーションする グローバル管理を通じて、サポートエンジニアは適切なエスカレーションチャネルを持っています.これは、Office 365オンラインサービスのそのようなバックエンドの問題を報告する最も効率的な方法です.また、PMで概要を説明しましたので、サポートチーム.
ご理解のほどよろしくお願いいたします.√