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1つのドライバ共有リンク

Richard 解決済 最終更新日:2021-05-03 08:04

1つのドライバ共有リンクに関する問題があります.私は1つのドライバへのリンクを送信されたユーザーがいて、彼がそれをクリックすると空白のWebページを開くことができます.彼は私に電子メールを転送し、私はそれを開いてフォルダの内容を見ることができます.違い
当社のマシンでは、Office 2016でOffice 365アカウントがあります.元の人はOffice 2010を持っていて、Office Softwareを使ってOffice365アカウントを持っていません.リンクを正しく開くにはどうすればよいですか.

返信リスト(回答:8)

8 #
NehaSin

こんにちはRichard、

フォルダをどのように共有しますか?組織外のユーザーとのファイルまたはフォルダを共有している場合は、匿名リンクを使用して匿名リンクを作成する必要があります.管理者がOffice 365テナントで外部共有を有効にする必要があります.

あなたの参考のために: OneDriveファイルとフォルダを共有します

記載されているので、外部ユーザーは共有フォルダ内のコンテンツを見ることができません.問題をトラブルシューティングするには、次の情報を収集します.

  1. フォルダをどのように共有しましたか?詳細な手順を入力してください.
  2. 私は外部ユーザーがOffice 365ユーザーではないことを理解しています、あなたがビジネスのためにonedriveを使用しているかどうかを確認できますか 個人的なoneDrive フォルダを共有する.
  3. 外部ユーザーに別のブラウザやinprivateモードでリンクを開くように依頼してください.

    ネハ

    応答8# ->にスキップ
    7 #
    Richard
    1. ユーザーは両方とも同じ会社にいました.
    2. Office2010ユーザーとOffice3652016ユーザーのハイブリッドがあります.問題は、Office 2010を使用しているユーザーにあり、システムにドライバが1つありません.
    3. IE11とChromeで開いてみました.ここでの1つの注意点は、Office 3652016がインストールされているマシン上でリンクが正常に機能することです.マネージャーは2016年を使用しており、2010年を持ち、それらのファイルやフォルダーにアクセスする必要があるユーザーにリンクを送信しています.
    4. 空白のウェブページ.URLを編集して、実際のリンクパスを取得しました.
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    5 #
    NehaSin

    こんにちはリチャード、

    応答5# ->にスキップ
    4 #
    Richard
    はい、ビジネス用の1つのドライバから共有されました.マシンに1つのドライバがインストールされている場合、共有は完全に機能します.1台のドライバを備えたOffice3652016を搭載したマシンでテストしました.また、ドライバが1つもないOffice2010を搭載したマシンで開くこともテストしました
    そしてそのマシンでの結果はただ空のブラウザwindows を開いているだけです.
    応答4# ->にスキップ
    3 #
    NehaSin

    こんにちはRichard、

    外部ユーザーとのリンクを共有している場合は、oneDriveがインストールされているかどうかにかかっていません.OneDrive共有リンクにはブラウザを介してアクセスできます.あなたが共有リンクを開くことができると述べたので.リンクを開くことをお勧めします
    もう一度 ブラウザのinprivate. リンクが正しく機能していることを確認してください.

    問題が解決しない場合は、次の手順に従ってリンクを共有してください.

    1. に行きます OneDriveウェブサイト あなたの仕事や学校の口座でサインインします.
    2. 共有したいファイルまたはフォルダを選択してから、共有を選択します.
      リボンの上.
    3. 外部ユーザーとリンクを共有している場合は、ドロップダウンリストをクリックしてリンクの種類を変更して選択します. リンクを持つ人は誰でも編集できます.
    4. Eメールまたはメッセージ外部ユーザーへのリンク.
    5. ネハ

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    2 #
    Richard
    プライベートブラウザで開いても、空白のブラウザページが開きました.
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    1 #
    Richard
    閉じてください.それは結局インターネットアクセスの問題でした.
    応答7# ->にスキップ
    6 #
    NehaSin

    こんにちはリチャード、

    ネハ