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Outlookの会話履歴フォルダ

DanLai4 解決済 最終更新日:2021-05-03 08:04

こんにちは

私のユーザーのOutlook会話履歴フォルダのいずれかで、電子メールはそこに自動的に表示され続けます.

*会話履歴フォルダがSkypeで作成されたメッセージをビジネス

で作成するメッセージを追跡することを知っています.

*これらは会話履歴フォルダに表示される彼に送信される電子メールです(Skypeメッセージではありません)

*ユーザーはビジネスアカウントのSkypeを持っていませんでした(Lyncアカウント).

*私は自分のOffice365購読をアップグレードしましたBizのSkypeを含める設定私の電子メール会話履歴フォルダにIM会話を保存してください

*このフォルダに表示されている新しいEメールは、新しい電子メールが到着した通知するために太字でHightlightedされていません.

これらすべての努力の後、電子メールはまだ会話履歴フォルダに表示されています.ランダムな電子メールであるようです.時々それは会社内からの人々からのものであり、主に会社の外の人々からの人々からです.同じ送信者のEメールではありません
常に会話履歴フォルダに表示されます.

これは組織内の1人のユーザーにのみ行われています.すべてのユーザーはOffice365ビジネスアカウントを持っています.

助けてください.これに本当に欲求不満になる.もう10時間無駄にしています.

返信リスト(回答:3)

1 #
IryChen 1

こんにちはDanLai4ilfra、

おっしゃるように、Skype forBusinessメッセージは会話履歴フォルダーに保存されます.通常のメールがフォルダに送信される場合は、まず、ユーザーがそれらのメッセージを会話履歴フォルダに移動するルールを設定しているかどうかを確認してください.

Outlook Web Appの場合:設定>メール>
受信トレイとスイープのルール
.

Outlookクライアント:[ホーム]タブ>ルール>
ルールとアラートの管理
.

ユーザーが設定およびルールを設定していない場合は、会話履歴フォルダー内のメッセージについて、スクリーンショットを撮り、確認のために送信してください.(スクリーンショットのプライバシー情報を削除してください)

アイリー

2 #
IryChen

こんにちはDanlai4fra、

あなたは私の最後の返事としてルールをチェックしましたか?そして問題が解決したら?

IRY

3 #
DianePo

メールをフォルダに指示するエラールールを探しましたか?