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Office365 の自動更新には払い戻しが必要です

James_0 受付中 最終更新日:2020-09-02 10:15

こんにちは、Office 365のホームversionの試用版を申請しましたが、自動的に更新されるかわかりません.すでに3,000元以上の請求がありました.払い戻しを申請するにはどうすればよいですか?

返信リスト(回答:1)

1 #
Maserat
まず、試用期間が終了した後で、試用したOffice 365のホームversionが情報を差し引いた場合、別のサブスクリプションプラン(個人用versionやホームversion2019など)に直接変更することはできません...ご不便おかけしてすみません……
1.Office365のホームversionをMicrosoftの公式Webサイトから購入した場合、控除期間が1か月以内であれば払い戻しを申請できます...
2.Office 365のホームversionをMicrosoftの公式Webサイトからではなく、一部のサードパーティサービスプロバイダーから購入した場合、この場合、Microsoftに連絡して払い戻しを受けることはできません....
払い戻しの要件を満たしている場合は、Microsoftの電話カスタマーサービスに連絡して、このアクションを支援できます...