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Office 365 は自動的に更新されます

hokeung 受付中 最終更新日:2020-09-02 09:45

こんにちは、私のアカウントは1か月の試用期間後に自動的に更新されました.今後のサブスクリプションはキャンセルされました.今回の請求の払い戻しの申請を手伝ってください

返信リスト(回答:2)

1 #
Maserat
まず、試用期間が終了した後で、試用したOffice 365のホームversionが情報を差し引いた場合、別のサブスクリプションプラン(個人用versionやホームversion2019など)に直接変更することはできません...ご不便おかけしてすみません……
1.Office365のホームversionをMicrosoftの公式Webサイトから購入した場合、控除期間が1か月以内であれば払い戻しを申請できます...
2.Office 365のホームversionをMicrosoftの公式Webサイトからではなく、一部のサードパーティサービスプロバイダーから購入した場合、この場合、Microsoftに連絡して払い戻しを受けることはできません....
払い戻しの要件を満たしている場合は、Microsoftの電話カスタマーサービスに連絡して、このアクションを支援できます...
2 #
Maserat

香港のユーザーは、次の方法でカスタマーサービスに連絡できます:

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