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Office:顧客を騙す意図はありますか?理由もなく課金されます！非常に怒っています！

cmchan1 受付中 最終更新日:2020-09-02 08:30

Office365を試してみたかったのですが、事前に予約の控除を受け入れるように事前設定されていて、控除の前に通知していませんでした！

Microsofeはもちろん、当時は注目されていたと言えますが、すべての消費者は誰もが誰もが密集した規制に参加しないことを知っています.この種のデフォルトの控除操作は単純です.消費者を騙す行為！そして、イベント後の電話には誰も答えず、オンラインの払い戻し方法も不明確で、「払い戻しなし」と書かれていました！なぜ、3日前の私の控除は今日受け入れられません?または国際企業?！

この種の動作は非常に悪いです！払い戻しをリクエストし、同じように苦しんでいるユーザーに謝罪して、卑劣な動作をキャンセルしてください！

CMチャン

返信リスト(回答:7)

1 #
XinLeng

このフォーラムを検索すると、30日以内に払い戻しプロセスを見つけることができます...

基本的に、クレジットカードのサブスクリプションシステムは、主に次のように設計されています...

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2 #
cmchan1
それが設定されていると言わないで、この設定は合理的ですか?あなたは真実を言うことができますか?
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4 #
XinLeng

Office 365このサブスクリプションモデルは、5年以上グローバルに実装されています...

誰もがそれが無理だと思っている場合、彼らはずっと前に窒息するでしょう...

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5 #
cmchan1

存在するものがたくさんある、彼は私たちが人々と戦うことを恐れていません！

は、もっと合理的な方法があります、しないでください、理由は何ですか?

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6 #
Maserat
ご迷惑をおかけして申し訳ありません.カスタマーサービスにご連絡いただき、問題が解決されることを楽しみにしています...
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7 #
XinLeng

問題があると思われる場合は、消費者保護担当者に連絡して報告することをお勧めします...

3 #
Maserat
まず、試用期間が終了した後で、試用したOffice 365のホームversionが情報を差し引いた場合、別のサブスクリプションプラン(個人用versionやホームversion2019など)に直接変更することはできません...ご不便おかけしてすみません……
1.Office365のホームversionをMicrosoftの公式Webサイトから購入した場合、控除期間が1か月以内であれば払い戻しを申請できます...
2.Office 365のホームversionをMicrosoftの公式Webサイトからではなく、一部のサードパーティサービスプロバイダーから購入した場合、この場合、Microsoftに連絡して払い戻しを受けることはできません....
払い戻しの要件を満たしている場合は、Microsoftの電話カスタマーサービスに連絡して、このアクションを支援できます...