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OneDrive for Business ログインできません(エラーコード 0x8004DE40)

CHANChi 受付中 最終更新日:2021-05-03 01:50

昨日から、PCまたはiPhoneアプリOneDrive for Business(エラーコード0x8004DE40)...

私はすべての機器を正常に接続することができます.私はそれがMicrosoftがサーバー上の問題であると思います...

microsoftの場合は解決しますか?

Andy

返信リスト(回答:7)

3 #
chingya

OneDrive...

の問題だと思います

私の状況はあなたと同じです.インターネットには正常にアクセスできますが、OneDriveが接続できず、エラーコード0x8004de40......

エンジニアが「通常のインターネットアクセス」を理解できるかどうかわかりません

通常どおり「インターネット」に接続して問題を報告できます

返信する理由:ネットワークに問題がないか確認してください...

応答3# ->にスキップ
1 #
ClarkCu

ご情報ありがとうございます...わかりにくくご迷惑をおかけして申し訳ありません...正常にインターネットにアクセスできるとのことですが...他のWebページにログインできる場合はOneDriveを開くことができません.ネットワーク環境またはアカウント関連:お客様が所在する地域であるか、会社のイントラネットネットワークが正しいOneDriveサーバーに接続できない(管理者が関連するゲートウェイポリシーを設定している)か、アカウントの設定により、OneDriveサーバーまたは使用されているOneDriveとの接続がリセットされます appに問題があります...したがって、上記の返信でわかるように、ネットワークに問題がないことを確認してください.ただし、ネットワーク環境を変更するか、OneDriveを開いてみてください.Webversion、ネットワーク環境、特定のAppsの問題またはアカウントの問題が原因である問題を特定するのに役立ちます...

ご不便をおかけして申し訳ありません.他のネットワークを使用しようとした場合、またはOneDriveWebversionを開くことができない場合は、組織のOffice 365を見つけることをお勧めします.管理者、サーバー側のエンジニアにアカウント設定を調整させるために、サービスリクエストを提出してもらいます...ご理解とサポートに感謝します!

クラーク

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2 #
CHANChi

最後に、Microsoftの担当者が問題を解決するために調整を行う必要があります...

7 #
ClarkCu

私はあなたの投稿を慎重に読みました...あなたがログインしたときに成功しないようですonedrive...以下はいくつかの提案です:

  • 会社の内部ネットワークまたはPCとに接続できません.iPhoneに接続しています.ネットワーク環境設定にはONEDRIVE
    サーバー、他のネットワークに接続しようとしてください.電話機がWiFiで使用されている場合は、携帯電話ネットワークに接続してOneDriveに接続できるかどうかを確認できます.
  • OneDrive Webページを正常に開いて使用できますか?接続を開くことができます. https://portal.office.com OneDriveをクリックしてください
    イメージoneDrive.....
  • 上記の情報があなたを助けることができることを願っています...更新情報がある場合は、お気軽に返信してください!

    Clark

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    5 #
    CHANChi

    返事をありがとう...

    携帯電話データネットワークでログインするためのディスカバリーをテストしたり、ログインするにはOneDriveWebページを使用しました...

    ホームwifiネットワーク接続iPhone OneDrive AppまたはPC OneDrive)はログインできません...

    ルータを再起動できません...

    一致することは、都市大学がEメールアドレスを削除する前にすべての***を変更したばかりであるということです.******に変更するプライバシーを保護するための電子メールアドレス***によって削除されました、それが設定されているかどうかわからない、問題がある...

    ソリューションはありますか?

    Andy

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    6 #
    CHANChi

    また、問題が発生するのは私のcityuアカウントだけです.他のいくつかのOneDriveアカウントとOneDrive Businessアカウントは同じ環境にありますすべてが正常に機能しています...

    応答6# ->にスキップ
    4 #
    ClarkCu

    あなたの更新情報をありがとう、学校の変更後に問題がログインエラーがあるようです、問題はあなたの特定の関数変数名のアカウントに関連しているようです、私はそれが新しいドメインにあるかもしれないと思われます.DNSは問題を設定し、新しいドメインを使用してログインするときにOneDriveに接続することを容易にします.
    サーバー...組織のアカウントとドメイン設定に接続するためのパイプラインがないので、この記事によると、次のことをお勧めします. 私を見つける方法
    Microsoft 365システム管理者?
    あなたの学校の管理者を見つけて、Microsoft 365でそれらにしましょう
    管理センターで新しいサービス要求を作成するために、サーバーの技術者の問題をさらに調査することができます...それらに連絡する方法については、この記事を表示することもできます. 企業のカスタマーサポート

    Clark

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