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Office:繰り返し控除

EvaraAI 受付中 最終更新日:2020-09-01 23:30

12/27クレジットカードでWin10

を購入しました

控除は同じ日に2回繰り返されますが、どのように処理しますか?

返信リスト(回答:1)

1 #
Maserat
まず、試用期間が終了した後で、試用したOffice 365のホームversionが情報を差し引いた場合、別のサブスクリプションプラン(個人用versionやホームversion2019など)に直接変更することはできません...ご不便おかけしてすみません……
1.Office365のホームversionをMicrosoftの公式Webサイトから購入した場合、控除期間が1か月以内であれば払い戻しを申請できます...
2.Office 365のホームversionをMicrosoftの公式Webサイトからではなく、一部のサードパーティサービスプロバイダーから購入した場合、この場合、Microsoftに連絡して払い戻しを受けることはできません....
払い戻しの要件を満たしている場合は、Microsoftの電話カスタマーサービスに連絡して、このアクションを支援できます...