Outlookが私のMacでクラッシュしています

aribeng 解決済 最終更新日:2021-05-02 16:16

Outlookで作業しようとすると2秒ごとに取得したエラーメッセージが表示されます.

Microsoftエラーレポートログversion:2.0

エラー署名:
例外:exc_bad_access.
ExceptionEnumString:1
例外コード:kern_invalid_address(0x000000000000000024)
日付/時刻:2019-07-24 21:36:01 +0000
Application名:Microsoft Outlook
ApplicationバンドルID:com.microsoft.outlook
Applicationシグネチャー:Opim.
Applicationのビットさ:x64
Applicationversion:16.27.0.19071500
クラッシュしたモジュール名:Microsoft Outlook
クラッシュしたモジュールversion:16.27.0.190715
クラッシュしたモジュールオフセット:0x00000000004624AF
Blameモジュール名:Microsoft Outlook
Blame Moduleversion:16.27.0.190715
unkmbedChecksum:A550358C6EAB18136919615637B2F2D7
Blame Moduleオフセット:0x00000000004624AF
Stackhash:1BDFF8B9727AC334-DM_1_BK
ApplicationLCID:1033
追加のアプリ情報:reg= en loc= 0x0409
Buildタイプ:リリース
クラッシュしたスレッドスタックポインタ:0x_00007000093DA9D0
クラッシュスレッド:2.
助けて！

返信リスト(回答:6)

1 #

LordAlu 2019-07-25 07:02

Macをセーフモードで実行して、問題を特定してくださいhttps://support.apple.com/ja-JP/HT201262
Officeのversion、MacOSのversionについても言及し、エラーメッセージのスクリーンショットを共有してください.このスレッドでは、スクリーンショットをメッセージに挿入する方法に関するヒントを見つけることができます

2 #

AkivaEr 2019-07-25 07:07

こんにちは、aribeng
次のリンクの手順に従って、問題を解決してください
support.Microsoft.com/ja-jp/help...
お役に立てば幸いです

応答2# ->にスキップ
4 #
aribeng 2019-07-25 07:13
これはそれを悪化させました.ファイルにすべて大文字はありませんでしたが、とにかくリンクが言っているものに変更したので、プログラム全体が開きません.

3 #

MarvinM 2019-07-29 07:37

こんにちはアリベン、

投稿ありがとうございます.Outlook for Macチームに相談したところ、これは既知の問題であることがわかりました.この修正は、version16.28の次のアップデートでリリースされます.

アップデートは公開versionにリリースされていないため、Office Insiderプログラムに参加するように変更して、を介して新しいリリースに早期アクセスすることができます. ヘルプ>更新を確認する.

√

5 #

AkivaEr 2019-07-25 07:25

あなたのMSOfficeをアンインストールしないで、再び再インストールして再インストールしてください. これはあなたの問題を解決するでしょう
support.office.com/ja-jp/article...

6 #

MarvinM 2019-07-31 02:14

こんにちはアリベン、

Outlookが私のMacでクラッシュしています

返信リスト(回答:6)

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