Office:払い戻しを解除する方法

まず、試用期間が終了した後で、試用したOffice 365のホームversionが情報を差し引いた場合、別のサブスクリプションプラン(個人用versionやホームversion2019など)に直接変更することはできません...ご不便おかけしてすみません……
1.Office365のホームversionをMicrosoftの公式Webサイトから購入した場合、控除期間が1か月以内であれば払い戻しを申請できます...
2.Office 365のホームversionをMicrosoftの公式Webサイトからではなく、一部のサードパーティサービスプロバイダーから購入した場合、この場合、Microsoftに連絡して払い戻しを受けることはできません....
払い戻しの要件を満たしている場合は、Microsoftの電話カスタマーサービスに連絡して、このアクションを支援できます...