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Mac Outlook Office 365-=選択したフォルダーに受信メールを移動しない

Michael 解決済 最終更新日:2020-09-01 16:16

私のMacで、OutlookでMojaveを実行しても、移動コマンドを使用して(または目的のフォルダにドラッグして)選択したフォルダにメールが頻繁に移動しない

本当にイライラする

返信リスト(回答:4)

1 #
SevenZh

こんにちは、マイケル

問題に関して、Mac用のOutlookでGmailアカウントを使用していて、Gmailアカウントをgoogleアカウントとして設定している場合、別のメールボックスからメールを移動できないのは既知の問題です.参照用の関連記事は次のとおりです.既知
GoogleアカウントとMicrosoft Cloudの同期に関する問題.

Gmailアカウントを使用していない場合は、Outlook設定のリセットツール
これが役立つかどうかを確認します.また、メールを他のフォルダにコピーしてから、受信トレイからメールを削除して、結果を確認することもできます.

提案が機能しない場合、MicrosoftにはOutlook for Macの専用サポートチームがあります.をクリックして、このサポートチームに直接連絡することをお勧めします Outlook for Macの[ヘルプ]メニューの[サポートに連絡].そのチームがさらにお手伝いします.弊社の製品とサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます.

応答1# ->にスキップ
2 #
Michael

ハロースヴェン、ご返信ありがとうございます

メッセージをGmailアカウントからOutlookアカウントフォルダに移動しないことについて理解していますが、それは問題ではありません

私の問題は、メールが受信トレイから削除されたことを実際にまくように移動しようとした後、Mac Outlookが画面を更新しないことです.メニューバーのMOVEコマンドを使用してメールをもう一度移動しようとすると、ターゲットフォルダー名
はグレー表示されています.

Mac Outlookに直接連絡するという提案については、MY Outlookでヘルプメニューをプルダウンしても連絡先サポートの選択肢が提供されないことに注意してください

Outlook 16.34を実行しています

大学

マイケル

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3 #
SevenZh

こんにちはマイケル、

サポートデータの取り扱いと転送に制限があるため、特定の国や規制機関のオフィス365テナントにアプリを支援することはできません.あなたが使用する資格があるかどうかを確認するには、Office 365adminに確認してください
連絡先サポート.あなたの参照のために:

https://support.office.com/ja-jp/article/contact-support-within-outlook-for-mac-d0410177-808-4487-807-206A3a3d71a8 、

support.office.com/ja-jp/article...

あなたの問題に関しては、あなたのアカウントをあなたのアカウントをあなたのOutlookに再度追加して結果を確認することができます.データの損失を防ぐために、お願いします バックアップ アカウントを再追加する前にデータファイル.その上、あなたはまたダウンロードしようとすることができます Outlook Reset Preferencesツール の結果を確認してください.

1.あなたの見通しの詳細なversion情報を知りたいのですが.スクリーンショットはどんなスクリーンショットになるでしょう、そしてここではあなたの参照のためのものです: 何
Outlookのversionはありますか?

2.Mac用のOutlookで設定したアカウントの種類を教えてください.

3.あなたはどこであなたのオフィスをダウンロードしましたか?マイクロソフトの公式リンクを介して?

√
4 #
SevenZh

こんにちは、マイケル

更新があれば高く評価されます.

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