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Office 365 Excelはドキュメントを閉じた後も開いているプロセスを保持します

MiguelC 受付中 最終更新日:2020-09-01 16:00

Excel(Office 365version)には継続的な問題があり、ワークシートを閉じた後でも古いプロセスをバックグラウンドで開いたままにし、Applicationの通常の動作に最終的に影響します.

返信リスト(回答:8)

1 #
Palcouk
そして、あなたはインプラクトオフィスの修理を行ったことがありますか?
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3 #
MiguelC
はい、あります.elclean re-intall(完全な削除、再起動、インストール)も実行しましたが、アドオンも削除しましたが、まだ問題は解決していません.
2 #
EricLuM

HigiguelCruz7、

問題は、アドインや拡張子の誤構成が原因である可能性があります.Excelを試してみてください セーフモード (アプリを開くときにCtrlを押したままにする)
バックグラウンドプログラムはExcelに干渉しています.

この問題が安全モードで解決しない場合知りたいのですが:

1.Excelの正確なversion番号.

2.問題は新しい空白のワークブックで発生しますか?

3.ワークブックのいずれかのマクロを使用しているのですか?

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4 #
MiguelC

こんにちは、エリックさん

1.Microsoft Excel for Office 365 MSO(16.0.11929.20586)64ビット.

2.複数の通常のワークブックが開かれた後に開始されるため、新しいブランクでは発生しません.

3.一部のユーザーは一部のExcelドキュメントでマクロを使用していますが、まれな問題は、ユーザーの半数以上でマクロを解決し、PDFライターアドインを削除したことです.残りのユーザー(約5人)は、前述の動作のままです.

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5 #
EricLuM

セーフモードで複数の通常のワークブックを開くよう依頼してください.問題が消えた場合、根本的な原因はまだアドインまたはサードパーティのプログラムのようなものです
Kutools for Excel.

完全に再インストールしたので、新しいWindowsユーザーを作成して、新しいアカウントで問題が発生するかどうかも確認してください.

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7 #
MiguelC

こんにちは、両方の提案とクリーンインストールさえ試してみましたが、問題は解決しません.

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8 #
EricLuM

HigiguelCruz7、

ほぼすべてのものを試していて、問題はまだ持続しています.

あなたの組織内の50%のユーザーに影響を与えるので、あなたのプライバシーを保護するために、あなたがもっと助けを求めることを勧めます 電話サポート 管理センターでチケットを開くと、私たちのエンジニアはバックグラウンドでqulifiedサポートを提供します.

6 #
EricLuM

MiguelCruz7、

さらにサポートが必要な場合は、いつでも自由にポストバックできます.

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