Office 365管理者アカウントへのアクセスを失った
以前のITでは、私のテナントのグローバル管理者アカウントのpassWordを処理せずに去っていました.グローバル管理者IDのパスワードを取得するにはどうすればよいですか?セルフリセットのパスワード機能を有効にしていません.ありがとうございました.
返信リスト(回答:5)
こんにちはShyhhua
説明によると、管理者アカウントにアクセスできません.管理者アカウントのパスワードをリセットするには、アクセスするための権限が必要です
プライベートメッセージに記載されているため、バックエンドから確認できます.
こんにちはShyhhua、
バックエンドからあなたのアカウントをチェックした後、私はあなたの組織内に他のOffice 365管理者が存在することがわかりました.この状況を考えると、私はあなたが最初にあなたのパスワードをリセットするのを助けるために最初に他の管理者に連絡することを勧めます.のために
Cactiomerのプライバシーをすべて守る、他の管理者が誰であるかをお伝えする権利はありません.あなたはビジネスのためにOffice 365を使用しているので、あなたの組織はドメインyourcompanyname.onmicrosoft.comとそのEメールで電子メールアドレスを取得するかもしれません
住所は別の管理者アカウントになる可能性があります.詳細については、管理者を検索するための詳細については、参照の記事です.
Office 365管理者を見つけるにはどうすればよいですか.
応答2# ->にスキップ3 #-shyhhuこんにちはセブン、
はい、あと2つありますが、以前のITが残したため、IDへのパスワードは不明です.彼は私のためにIDを作成しましたが、出発する前にpassWordを私に渡しませんでした.私はすでに確認を行い、Microsoftサポートにケースを記録しました、そして彼らは主張しました
から1~2時間後に電話がありますが、これまで1日半後、マイクロソフトからの電話はありません.あなたがこれを助けることができれば感謝します.PMでケースIDをお知らせします.
応答3# ->にスキップ4 #SevenZhこんにちは、シーファ
あなたの説明によると、あなたが唯一の管理者であり、他の2つの管理者アカウントを誰も管理していないということです. プライベートメッセージをあなたに.
他の2つの管理者アカウントが他の人によって管理されている場合は、それらに連絡して、Microsoft 365管理センターでpassWordをリセットさせることができます.彼らが新しいパスワードを教えたら、管理者アカウントにアクセスできます.