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Outlookを介したスカイプ会議リクエスト

GlennCa 解決済 最終更新日:2020-08-20 18:16

見通しを通じて同僚をスカイプ会議に招待しようとすると、次のエラーが表示されます(下の画像).

誰もがこれを修正する方法を知っていますか?アドオンは機能しているので問題ありません.

返信リスト(回答:1)

1 #
AnkitaV

Hello Glenn Cauwenberghs、

エラーメッセージに基づいて、Skype for businessサインインの問題があるようです.まずSkype for Businessからサインアウトしてから、Skype for businessのキャッシュをクリアしてから、アカウントでサインインすることをお勧めします.完了したら、確認してください
Outlookを使用してSkype for Businessミーティングを作成できる場合.

WindowsでSkypefor Businessキャッシュをクリアする

  • Skype for Businessからログアウトする
  • すべてのサインイン情報を削除する
  • Skypefor Businessを終了する
  • [ユーザー]>[ユーザー名]>AppDataに移動します>ローカル>マイクロソフト>オフィス>15.0>Lync
  • sip_profileNamefolderを削除します
  • Tracingフォルダ内のすべてのファイルを削除します.フォルダー自体は削除しないでください
  • [ユーザー]>[ユーザー名]>AppData>ローカル>microsoft>office>16.0>Lyncに移動します
  • sip_profileNamefolderを削除します
  • Tracingフォルダ内のすべてのファイルを削除します.フォルダ自体は削除しないでください
  • コマンドプロンプトを開き、ipconfig/flushdnを実行します

引き続き問題が発生する場合は、Skype for BusinessApplicationから会議を作成できるかどうかを確認してください.Applicationに同じ問題がある場合は、Skype for businessのversionの詳細をお知らせください.これについては、に従ってください Skype for Businessのversionを確認する方法.

Skype for businessに問題がない場合は、Outlookをセーフモードで起動し(CTRL + R、タイプ:outlook.exe/safe)、結果を確認します.セーフモードで動作する場合、競合または破損したアドインである可能性があります.すべて無効にする
アドイン、次にOutlookを開いて確認し、機能する場合は、Outlookを停止するアドインに到達するまで1つずつアドインを有効にします.また、Outlookが最新versionに更新されていることも確認してください.