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最近発生したソフトウェア例外エラー.

KevinHo 解決済 最終更新日:2021-05-02 02:46

Windows 10を更新した後、他の日にWord 2016を使用しようとする問題が発生しました.ファイルを保存する場所を選択しようとすると.後
瞬間、私はHardwareMonitorWindowを受け取ります:WinWord.exe-Applicationエラーです.

ソフトウェア例外は0xe0000002であり、それは場所0x0000000000776DB782のApplicationで発生しました.

私はOfficeの修理やOfficeのアンインストールを試みました、それに続く再起動、インストール、そして更新がまだ持続しています.

返信リスト(回答:3)

1 #
ErnieSa

こんにちはケビン、

エラーメッセージが表示される原因はたくさん考えられます ソフトウェア例外は0xe0000002であり、Applicationの場所0x00000000776DB782で発生したと表示されます. これらは、システムファイル、Malwarebytesが欠落しているか破損しており、システムの更新が不完全です.に関する記事を確認することをお勧めします Word forWindowsの最近の問題の回避策 リンク、以下の指示を見つけてそれに従ってください 単語がクラッシュしてパフォーマンスが低下する.

他に懸念がある場合は、遠慮なくご連絡ください.

3 #
DougRob 1

Windows(1703)のアップデート(1703)と場合によってはMalwarebytesの使用が原因で発生した場合は、ユーザー数が報告されています.

Malwarebytesを使用していますか?もしそうなら、次のスレッドで参照されている修正があります:

答え..microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/msoffice_word-mso_win10/office-365word-creator-update-problem-save-

でない場合、Microsoftが修正が開始されるまでは、以前のversionのWindowsにロールバックする必要があります.次の情報は記念日のversionを参照していますが、現在持っているversionに関連しています.

www.cnet.com/au/how-to...

応答3# ->にスキップ
2 #
KevinHo

ダグ、

MalwarebytesからWordを無効にすると、うまくいったようです.ありがとう.

ケビン