Outlook 2016は、特定の期間中に送信されたフォルダに送信された電子メールが見つかりません

Office365 E3アカウントを持っています.Office 2016 Outlook.私たちのユーザーの1人が私の注意を払ってきました.創造から2015年3月まで、そして今週の初めからの電子メールがあります.
月曜日から今日.そのため、2015年3月から月曜日の朝には、フォルダに送信されたメールがありません.その期間のすべての送信されたEメールが消えています.テストを行い、現在すべての送信メールが送信されたフォルダに送信されます.私はOWAを介してアカウントを見ました
アカウントの作成から2013年3月までの送信された電子メールを表示し、現在の月曜日の朝から現在の電子メールを表示します.そして、ユーザーは送信された電子メールを使用してユーザーがいくつかのEメールに返信したことを確認するため、ある時点でありました.

削除フォルダとアーカイブフォルダをチェックしました.そしてそれらは空です.環境設定では、送信先フォルダへの送信を確認しました.それは.

それ以上のアイデアは大きく感謝されるでしょう.

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