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Mac用の最新versionをダウンロードした後、Excelで印刷または保存することも、Wordで保存または入力できません

sglicka 受付中 最終更新日:2021-05-02 02:24

Macの最新versionのOffice 2016をダウンロードしました.Excelでは、文書を印刷することはできません.文書を保存できません.単語では、印刷することができますが、保存することはできません.入力すると、画面に文字が表示されません.私はシャットダウンして再起動しました
コンピュータ、そしてそれはうまくいきませんでした.誰かが私に何をすべきか教えてもらえますか?

Steve

返信リスト(回答:2)

1 #
JoanneL

Histeve、

あなたの説明に基づいて、捜査のための以下の情報を確認したいと思います:

  1. Mac OSのversionとOfficeのversionのスクリーンショット.
  2. 問題は特定のファイルまたはすべてのファイルに起こりますか?結果を見るために新しい単語ファイルとワークシートを作成してみてください.
  3. あなたがwordとExcelで問題を取得するためにあなたが取る詳細なステップ.あなたはどのように単語とExcelを開きましたか?Applicationを最初に開くか、またはそれを開くためにファイルをダブルクリックすることによって?
  4. Excelの「保存と印刷」ボタンをクリックして、単語の「保存」ボタンをクリックした後に何が起こりますか.症状とエラーメッセージを説明するためのいくつかのスクリーンショットと共有してください.
  5. 問題がアドインやそうであるかどうかを明確にするために、SAFEモードでExcelとWordを起動してください.参照してください. 使用する
    あなたのMacに関する問題を分離するためのセーフモード

2 #
JoanneL

こんにちはスティーブ、

あなたはまだ問題を経験していますか?もしそうなら、あなたが時間があるときに要求された情報を私たちと共有してください.

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