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Office:プロジェクト2019がクラッシュし続ける

Richard 解決済 最終更新日:2020-09-01 08:47

通常モードの特定の時点でプロジェクトがクラッシュし続けます.セーフモードのときも開かない.イベントビューアからの最新のファイルを以下に示します.これは最近始まったばかりです.Applicationを削除してリロードし、再起動しました.
更新しました.できることはすべてやった.

ログ名: Application

出典: Microsoft Office

日付: 2/13/2020 5:03:15 PM

イベントID: 2011

タスクカテゴリ:なし

レベル: 情報

キーワード: クラシック

ユーザー: なし

コンピューター: デスクトップ-xxxxxxxx

説明:

ソースMicrosoft OfficeからのイベントID 2011の説明が見つかりません.このイベントを発生させるコンポーネントがローカルコンピューターにインストールされていないか、インストールが破損しています.ローカルコンピュータにコンポーネントをインストールまたは修復できます.

イベントが別のコンピューターで発生した場合、表示情報をイベントと共に保存する必要がありました.

イベントには次の情報が含まれていました:

Application:Winproj.exe; IdentityType:ADAL; HasToken:0; AutoLoadIdentity:0; SessionLicensing:0; LvuxSqm:0; SppReady:1; CurrentHr:0x0; CorrelationId:{xxxxxxx-xxxx-xxx-Bxxxx8-xxxx5xxxx3}; CurrentProductReleaseId:ProjectPro2019Retail; AllProductReleaseIds
(店舗から):O365BusinessRetail、O365HomePremRetail、ProjectPro2019Retail、VisioPro2019Retail;ユーザーには1つのエンタイトルメントがあり、0は現在のコンテキストに適用され、0は現在インストールされています

イベントXML:

<Event xmlns="schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event">
<system>
<Provider名= "Microsoft Office"/>
<EventID Qualifiers="49152">2011</EventID>
<Level>0</Level>
<Task> 0</Task>
<KeyWords>0x80000000000000</KeyWords>
<TimeCreated SystemTime="2020-02-13T22:03:15.387365000Z"/>
<EventRecordID>28274</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<computer>DESKTOP-xxxxxxx</computer>
<Security/>
</system>
<EventData>
<data>Application:Winproj.exe; IdentityType:ADAL; HasToken:0; AutoLoadIdentity:0; SessionLicensing:0; LvuxSqm:0; SppReady:1; CurrentHr:0x0; CorrelationId:{xxxxxx-Fxxx-4xxxx-xxxxx8-xxxxxxxB3}; CurrentProductReleaseId:ProjectPro2019Retail; AllProductReleaseIds
(店舗から):O365BusinessRetail、O365HomePremRetail、ProjectPro2019Retail、VisioPro2019Retail;ユーザーには1つの資格があり、0は現在のコンテキストに適用され、0は現在インストールされています</Data>
</EventData>
</Event>

PIIはMSFTによってマスクされます

返信リスト(回答:6)

1 #
WaqasMu 1

こんにちはRichard、

フォーラムでの問い合わせありがとうございました.私はあなたの経験に非常に同情的です.私はそれがなされた不便を理解し、それを謝罪します.

私はあなたが次のことを試みて結果をチェックすることを提案します:

1.プロジェクトを開き、[ファイル]-[オプション]>[トラストセンター]>[トラストセンターの設定]>[マクロ設定]の[通知ですべてのマクロを無効にする]を選択します.アドインで、[すべてのApplicationアドインを無効にする]を選択します.

注:ステップ1と2が機能した場合、それはいくつかのアドイン/マクロがプロジェクトに影響を与えることを示しています.

2.プロジェクトファイルを別の型ファイル(Microsoft Project 2007/Project Template/Excel Workbook/CSV)として保存して、問題が発生した場合はテストします.

3.Project DesktopApplicationは、ファイル>アカウント>を参照してすべてのアカウントをサインアウトします.>[サインアウト]>[はい]>[プロジェクト]を閉じます.

Web App>Projectセクション>必要なプロジェクトを選択>リボン>Open>でProjectタブに進みます>[編集用]>[はい]>[アカウントとパスワード]>[チェック]>[チェック]>[]プロジェクトを開くことができれば
Project DesktopApplicationが正常に.

また、破損したファイルでもよい.プロジェクトは新しいファイルのクラッシュもクラッシュしますか?そうでない場合は、ファイルをXMLとして保存してからプロジェクトでファイルを再開始して結果を確認してください. このようにして
問題.

上記の提案が役立っていない場合、エラーメッセージによると "イベントID 2011が発見できません"試してみてください
オフィスを完全にアンインストールします 簡単
修正ツール とプロジェクトを再インストールしてください
と結果を見てください:

問題を解決するために、以下の情報を確認しています.

1.ファイル>アカウント>のフルスクリーンショットをキャプチャします.
製品情報.(共有前にスクリーンショットのメールアドレスをマスクするには)

2.特定のプロジェクトにアクセスしたときに問題が発生しますか?

3.新しいプロジェクトを作成してWindowsに保存して、ファイル>開いている>このPCチェックにアクセスしてみて、問題が発生し、結果を知らせましょう.

あなたの理解に大いに感謝します.

応答1# ->にスキップ
2 #
Richard

ありがとうございます.解決策は、すべてのアカウントからサインアウトし、1つだけで再度ログインすることでした.他の2つのオプションでは、アドインを使用していなかったため、何も変更されませんでした.

ここでセーフモードに戻り、開くかどうかを確認します.

応答1# ->にスキップ
3 #
Richard
SAFE-MODEでApplicationを開こうとすると、私の問題は通常の操作で解決されているようです.エラーコードを取得します.0x426-0x0.これはネットワーク接続がないため、またはこれはApplicationで何か他のものがあるかもしれません.
応答3# ->にスキップ
4 #
WaqasMu

こんにちは、リチャード

この問題が解決されたことをうれしく思います
通常の操作です.アップデートを共有していただきありがとうございます.

セーフモードでプロジェクトファイルを開くと、
エラーコード:0x426-0x0、エラーコード0x426-0x0がほとんど発生する
Microsoft Officeのインストールまたは更新中に、ネットワークまたはファイアウォールの制限が発生する場合があります.ネットワーク/コンピューターのネットワークルールまたはファイアウォールルールにより、Officeプログラムのインストールまたはその一部としての更新がブロックされる場合があります.
セキュリティ対策.エラーコード0x426-0x0は、ファイアウォールまたはウイルス対策を一時的に無効にすることで修正できます

手順は次のとおりです.

1.「コントロールパネル」を開く

2.「システムとセキュリティ」、「Windowsファイアウォール」の順に移動します

3.[Windowsファイアウォールをオンまたはオフにする]をクリックします

4.プライベートネットワークとパブリックネットワークの両方で[ファイアウォールをオフにする]を選択します.

詳細:ここをクリックして、Microsoftを表示してください
Windowsファイアウォールを無効にするためのリファレンス記事.

Officeエラーコード0x426-0x0を引き起こす重要な要因は次のとおりです
1.ディスク容量エラー.
2.レジストリの破損.
3.システムファイルの破損.
4.ストリーミング接続エラー.
5.ファイアウォールルール.
6.複数のコピーがインストールされています.

応答3# ->にスキップ
5 #
WaqasMu

こんにちはRichard、

この質問に更新はありますか?
?あなたがさらなる支援が必要な場合は投稿してください.

√
6 #
WaqasMu

こんにちは、リチャード

簡単に情報を見つけられるように、この問題について要約を作成します.これは、他のコミュニティメンバーが同じ状況に遭遇した場合に、より簡単に解決策を見つけるのにも役立ちます.

問題の説明:

通常モードの特定の時点でプロジェクトがクラッシュする

環境:

Windows 10でのOffice 365 for businessのプロジェクト.

提案:

1.プロジェクトを開き、[ファイル]>[オプション]>[セキュリティセンター]>[セキュリティセンターの設定]>[マクロの設定]を選択し、[すべてのマクロを通知で無効にする]を選択します.アドインで、[すべてのApplicationアドインを無効にする]を選択します.

注:ステップ1と2が機能した場合、いくつかのアドイン/マクロがプロジェクトに影響を与えていることがわかります.

2.ProjectデスクトップApplicationで、[ファイル]>[アカウント]>[ユーザー情報]>[ログアウト]>[はい]>[プロジェクトを閉じる]に移動して、すべてのアカウントにサインアウトします.

3.プロジェクトを開き、[ファイル]>[オプション]>[セキュリティセンター]>[セキュリティセンターの設定]>[マクロの設定]を選択し、[すべてのマクロを通知で無効にする]を選択します.アドインで、[すべてのApplicationアドインを無効にする]を選択します.

4.4.Project Webアプリに移動>プロジェクトセクション>必要なプロジェクトを選択>リボンのプロジェクトタブに移動>開く>Microsoft Projectまたは編集用Microsoft Projectで>はい>サインイン
アカウントとpassWord>ProjectデスクトップApplicationでプロジェクトを正常に開くことができるかどうかを確認します.

解決策:

ProjectデスクトップApplicationで、[ファイル]>[アカウント]>[ユーザー情報]>[ログアウト]>[はい]>プロジェクトを閉じて、もう一度ログインして、すべてのアカウントにサインアウトします.

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